一部の期間限定の「キャセイ」会員限定特典 やキャンペーン（対象便の24時間以内取消手数料無料など）をご利用になるには、ご予約時にアカウントを連携させる必要があります。
オンラインで会員番号を登録できなかった場合
- 旅行会社を通じて予約されたお客様：ご利用の旅行会社にお問い合わせください。
- すべてのお客様（キャセイパシフィックの公式チャネルまたは旅行会社を通じて予約されたお客様を含む）：空港にあるセルフサービスのチェックイン・キオスクをご利用いただくか、空港職員にお申し出ください。簡単な対面での本人確認によりマイルを確実に加算できます。