チケットの払戻しには期限がありますか？

通常、クロスボーダーバスチケットは、出発の2時間前を過ぎると払戻しできません。出発の2時間前を過ぎても、バスの予約のキャンセルはできますが、チケットの払戻しはできません。キャセイパシフィックのフライトが欠航または遅延した場合、またはクロスボーダーバスが運休した場合は、WeChatミニプログラムの予約の確認で払戻しを申請するか、弊社ウェブサイトでバスチケット払戻申請書 を送信してください。申請内容を確認し、申請受領後7日以内に、予約の際に使用されたお支払い口座にチケット代を全額払戻しいたします。