フライトの遅延や欠航が発生した場合、キャセイパシフィックにはどのように対応してくれますか？

キャセイパシフィックは、ご旅程表に記載されているとおりにお客様を最終目的地まで輸送する義務があります。1つのご予約に対して乗り継ぎ便の別冊航空券が発券されている場合は、弊社の空港スタッフにご相談ください。最終目的地への代替便を手配できるよう最善を尽くします。

乗り継ぎ便の別冊航空券を他社で購入された場合、手荷物には最終目的地までのタグが取り付けられています。しかしながら、最終目的地までのフライトの手配については、ご到着時に乗り継ぎ便の航空会社にご相談ください。

詳細については、国際運送約款 をご参照ください。