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オンライン・チェックイン

オンライン・チェックインできないのはなぜですか?

いくつかの理由が考えられます。

  1. Eチケットをお持ちではない。
  2. フライトは旅程の順番通りに選択されていない可能性があります。チェックインは旅程のフライト順に行う必要があります。たとえば、
    香港 - バンクーバー - ニューヨークという旅程の場合、
    バンクーバー - ニューヨークのチェックインをする前に、必ず香港 - バンクーバーのチェックインをお済ませください。

    提携航空会社で発行された航空券で、第1区間が提携航空会社のフライトである場合にもこのルールは適用されます。
    アメリカン航空:ダラス - ニューヨーク
    キャセイパシフィック:ニューヨーク - 香港
    この場合も、アメリカン航空便のチェックインが完了していないと、キャセイパシフィック便のチェックインはできません。

  3. 次に当てはまるお客様はオンライン・チェックインができませんので、空港にてチェックインを行ってください。
    * 医療サポートを必要とされるお客様
    * お子様の単独旅行
    * 団体航空券をご購入いただき、団体としてご予約いただいているお客様
    * 運賃の追加徴収が必要なお客様