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オンラインで航空券に交換するにはどうすればよいですか?

キャセイパシフィック、中国国際航空、アラスカ航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、フィジーエアウェイズ、フィンエアー、イベリア航空、日本航空、LATAM航空、マレーシア航空、カンタス航空、カタール航空、ロイヤル・エア・モロッコ、ロイヤル・ヨルダン航空、S7航空、スリランカ航空に限り、オンラインによる特典交換をご利用になれます。その他の航空会社の場合は、「フライト特典申請書」を提出していただく必要があります。リクエストを受付後、カスタマーケアから折り返しご連絡を差し上げます。