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    キャセイパシフィック航空
    パスキー

    パスキーを使用しようとするとエラーが発生するのはなぜですか?

    アカウントにパスキーを設定している場合は、以下の理由が考えられます。

    • 会員プロフィールからパスキーを削除した。プロフィールのパスキーを設定しなおしてください。
    • 過去にウェブサイトでパスキーを設定したが、モバイルデバイスではまだ設定していない。モバイルデバイスでパスキーを使ってサインインするには、あらかじめモバイルデバイスでパスキーを設定する必要があります。
    • パスキーを使わずに、別のデバイスからQRコードをスキャンした。
    • パスキーは設定されていません。

    ログイン後、「アカウントの詳細」>「プロフィールの編集」>「アカウントセキュリティー」で新しいパスキーを設定すると、上記の問題を簡単に解決することができます。

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