リレーションシップマネージャーとは？

ダイヤモンド・エグゼクティブ会員の方には、専任のリレーションシップマネージャーが付き、フライトの予約サポートやパーソナライズされたサポートをご提供します。

リレーションシップマネージャーの対応時間は月曜日～金曜日（祝祭日を除く）の午前9時30分～午後1時および午後2時～午後5時30分です。この対応時間内は、専用のメールアドレスまたは電話番号を通じて、お客様の特別なご要望やご相談に対応し、個別の電話面談のスケジュールも調整いたします。この追加サポートは、ウェブサイトや24時間年中無休のカスタマーサービスセンターなど、弊社の既存のカスタマーケアチャネルを補完するものです。

時間はすべて香港時間です。