ご予約およびチェックインの際に「キャセイ」会員番号を提示されなかった場合、ステータスポイントまたはアジア・マイルはお客様のアカウントに加算されない可能性があります。マイレージの事後加算を申請するには、アカウントにサインインし、事後加算申請フォームを 送信してください。
申請は、ご旅行日から7日目以降、6か月以内に行っていただくようお願いいたします。
申請が成立した場合、獲得マイルは6～8週間以内にお客様のアカウントに加算されます。新規会員の方は、入会日前4週間以内にご利用になったフライトのマイルのみ、事後加算を申請することができます。