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フライト・メッセージングとはどのようなサービスですか?

フライト・メッセージングは、Eメール、携帯電話のテキストメッセージ(SMS)やプッシュ通知機能を通じて、ご利用のフライトに関する便利なリマインダー通知をお届けするサービスです。フライトが定刻どおりかどうか、遅延、ルート変更、欠航が発生していないかどうかをお知らせします。

キャセイパシフィックをご利用の際に受信できるフライト関連通知には、4つの種類があります。

a) ご旅行のリマインダー

ご旅行のリマインダーは、出発7日前に送信されます。ご旅程、予約の確認へのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。

b) チェックインのリマインダー

チェックインのリマインダーは、出発時刻の48時間前に送信されます。ご旅程、オンライン・チェックインへのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。

c) フライト・リマインダー・メッセージおよびフライト出発のリマインダー

フライト・リマインダー・メッセージおよびフライト出発のリマインダーは、スケジュールのリマインダーとともに出発4時間前にEメールや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。

d) 運航状況通知

運航状況通知は、ご利用便の出発予定時刻に15分以上の変更が発生した場合、出発予定時刻の7日前を過ぎてからフライトのルートが変更された場合、欠航が決定した場合にEメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。