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お支払いと航空券のお受け取り

現在、下記のお支払い方法をご利用いただけます。

  • VISA
  • MasterCard
  • ダイナースクラブ(バングラデシュ、中国、アフリカ、スリランカ、ネパール、インド、カタール、ロシア発のご旅程には一時的に利用不可)
  • アメリカンエキスプレス (中国、ネパール発のご旅程には一時的に利用不可) 
  • JCB (中国、ネパール、インド発のご旅程には一時的に利用不可)
  • PPS (香港発のご旅程に限り利用可)
  • IDeal(オランダ発のご旅程に限り利用可)
  • Sofort Banking(ドイツ発のご旅程に限り利用可)
  • UATP (中国、インド発のご旅程には一時的に利用不可)
  • UnionPay(バングラデシュ、デンマーク、ハンガリー、インド、ニュージーランド、スウェーデン、アフリカ発のご旅程には一時的に利用不可)
  • PayPal(英国、フランス、ドイツ、オーストリア、ポルトガル、フィンランド、ギリシャ、スペイン、イタリア、モルディブ、オランダ、ルクセンブルグ、ベルギー、米国、カナダ、オーストラリア、香港、イスラエル、フィリピン、シンガポール、サウジアラビア発のご旅程に限り利用可)

ご注意ください: オンライン予約・購入の支払いにお使いになったクレジットカードの実物を、チェックイン時または航空券の受け取りの際に、カード所有者の方にご提示いただきます。もしくは、カード所有者の方はフライトの出発前までに、お近くのキャセイパシフィック発券センターにてカードの実物をご提示ください。

予約・購入後、お使いになったクレジットカードが更新され、ご提示いただく時点で新しいカード番号になっている場合は、 予約・購入時のクレジットカードをお持ちになり、ご提示ください。

カード所有者が予約および旅行をする必要はありません。予約・購入にお使いになったカードをご提示いただけなかった場合、航空会社はお客様の搭乗を拒否する権利、または保証金(現金、または別のクレジットカードで申し受けます)を請求する権利を有します。

補足: お支払いにVISAカード、MasterCard、アメリカン・エキスプレスまたはJCBを利用されている場合、オンライン予約を完了するため、認証ページでご本人が設定したパスワードの入力を求められることがあります。Verified by Visa、MasterCard® SecureCode™、American Express SafeKey®またはJ/Secure™はお使いのクレジットカード会社によるサービスです。

クレジットカードをVerified by Visa、MasterCard® SecureCode™、American Express SafeKey®またはJ/Secure™にまだ登録をされていない方は、ご登録ください。

詳細はこちら: Verified by VisaMasterCard® SecureCode™、American Express SafeKey®J/Secure™

オンライン予約では、インターネット上での通信を保護するための業界標準規格であるセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)テクノロジーを採用しています。データの不正な傍受を防ぐため、入力されたデータは自動的に暗号化(コード化)されてから送信されます。

お客様がオンラインでの予約を完了されると、ご利用のクレジットカード会社に請求書をお送りします。これは、直後にお客様がご旅行を変更された場合でも行われます。ご旅行の変更、航空券の払い戻しをご希望の際はカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。運賃規定により、払い戻し、キャンセル手数料をお支払いいただくことがありますので、予めご了承ください。

すべての航空券はEチケット(紙に代わるチケットレスの電子航空券)として発券されます。

ご購入手続きの領収書をご希望のお客様は、グローバルコンタクトセンターまたはお近くのカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。

「運賃を保留」は、キャセイパシフィックのウェブサイトでご予約いただく際に、デポジットを支払うことで座席を確保できるオプションです。""このとき運賃額は保留されますが、諸税、諸費用、航空会社が定めるサーチャージは変動する場合があります。

ご予約は72時間保留されます。予約の確認にログインしてお支払いを完了することができます。予約を保留してから72時間以内にお支払いが行われない場合、予約は取り消され、デポジットの金額が請求されます。当社のマルコポーロクラブ会員のお客様は、キャセイパシフィックのウェブサイトでご予約の際に会員番号でログインをすると、「運賃の保留」サービスを無料でご利用いただけます。""

「運賃の保留」は、出発日時の7日(168時間)前までに座席が確保された場合に限りご利用可能です。"""

保留期間中に、お名前と予約番号で「予約の確認」ページにログインし、オンラインで支払うことができます。

オンラインでのお支払いが可能な航空券であることをシステムが確認すると、予約便の詳細の下に「今すぐにお支払い手続きを完了」ボタンが表示されます。保留中のご予約のお支払いを行うには、そのボタンをクリックしてください。

いいえ。「運賃の保留」は特定のオファーやプロモーションには適用されません。「後で支払う」を選択できるオプションは、オファーに「運賃の保留」が適用される場合に限りご利用可能です。

いいえ。予約を保留にした後は、どのような予約変更もできません。変更をご希望の場合は予約を新規に作成する必要があります。ただし、保留中のデポジットを新しいご予約に移行することはできません。

いいえ。デポジットは航空券の料金に上乗せされるものではありません。保留したご予約の購入手続きを保留期間中に完了しなかった場合は、デポジットをお支払いいただきます。

システムがその航空券をオンラインでの支払い対象外と判断した場合は、「今すぐにお支払い手続きを完了」ボタンは表示されません。サポートが必要な場合は、 カスタマーセールスセンター までご連絡ください。

「お支払い」ページの「購入」ボタンをクリックすると、間もなく「予約確認メール」が届きます。

いいえ。「運賃の保留」のデポジットの払い戻しおよび譲渡はできません。