Bantuan untuk penumpang

Bepergian dengan hewan

Kami menjaga hewan peliharaan Anda seperti milik kami sendiri. Keamanan dan kenyamanan mereka adalah prioritas nomor satu kami.

Jika Anda memerlukan anjing penolong Anda senantiasa menemani Anda, kami menyambut anjing pemandu/bantuan di pesawat kami.

Kami memahami bahwa hewan peliharaan Anda adalah anggota keluarga Anda yang berharga, dan kami khusus menyediakan layanan perjalanan hewan peliharaan yang aman dan andal. Cathay Live Animal Solution dari Cathay Cargo adalah layanan profesional yang memastikan hewan melakukan perjalanan dengan perawatan dan perhatian yang layak mereka dapatkan.

Untuk memastikan pengiriman hewan peliharaan ditangani secara aman sesuai dengan Peraturan Hewan Hidup Asosiasi Transportasi Udara Internasional (International Air Transport Association Live Animal Regulations/IATA LAR), pemesanan langsung pengiriman hewan peliharaan dengan Cathay Cargo hanya akan diterima dari salah satu pihak berikut yang berlaku mulai 01 September 2025:

Perjalanan udara untuk ras brachycephalic

Kucing dan anjing berhidung pesek dapat menghadapi tantangan karena meningkatnya risiko kesulitan bernapas dan intoleransi panas selama perjalanan udara. Cathay Cargo adalah pemegang sertifikasi CEIV Live Animals yang membanggakan dan kini menerima ras brachycephalic tertentu untuk diangkut dari Januari hingga Mei dan dari Oktober hingga Desember pada rute* berikut:

  • Hong Kong ke London Heathrow
  • Hong Kong ke Melbourne
  • Hong Kong ke Singapura

*Untuk sementara waktu, rute dari London Heathrow ke Hong Kong tidak tersedia untuk pengangkutan ras brachycephalic karena alasan operasional hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Saat pindah atau bepergian dengan hewan brachycephalic (hidung pesek), Anda wajib bekerja sama dengan pengirim hewan peliharaan bersertifikasi BOAS (hidung mungil) yang disertifikasi IPATA untuk memastikan mereka memenuhi semua ketentuan perjalanan. 

Kunjungi Cathay Cargo  untuk detail selengkapnya.

Agen perjalanan Hewan Peliharaan

Memenuhi persyaratan perjalanan hewan peliharaan yang kompleks, serta kepatuhan dan membuat pengaturan tersebut menjadi hal yang menakutkan. Agen perjalanan hewan peliharaan dapat memberikan bantuan khusus untuk pengalaman yang lebih lancar. Kami menyarankan untuk memilih agen yang menjadi anggota Asosiasi Transportasi Hewan dan Hewan Peliharaan Internasional (International Pet and Animal Transportation Association/IPATA) atau Asosiasi Transportasi Hewan (Animal Transport Association/ATA) . Hal ini dapat membantu menjamin akses ke para profesional yang memiliki keahlian dalam transportasi hewan peliharaan, memiliki jaringan global, dan memprioritaskan advokasi untuk kesejahteraan hewan.

Jika hewan peliharaan Anda bepergian dari Hong Kong, Anda dapat memesan Cathay Live Animal melalui agen mana pun. Pelajari langkah untuk mengatur perjalanan hewan peliharaan dari Hong Kong  dan lihat daftar agen perjalanan hewan peliharaan IPATA dan ATA di bawah ini.

Pertanyaan Anda, terjawab

* Cathay Pacific Airways Limited memiliki kebijakan akan menerima hewan Anda dalam pesawat atau tidak, sesuai dengan undang-undang atau peraturan yurisdiksi di tempat keberangkatan, kedatangan, dan layover (jika berlaku).

Lebih lanjut mengenai bantuan untuk penumpang

Tautan bermanfaat