Bagasi tambahan prabayar
Nikmati diskon hingga 10% untuk bagasi tambahan saat Anda membeli sebelumnya
Apabila Anda berencana untuk bepergian dengan bagasi tambahan, kini Anda dapat memanfaatkan layanan bagasi tambahan prabayar baru kami.
Penumpang yang bepergian pada rute tertentu dapat memesan jatah bagasi terdaftar tambahan hingga 24 jam sebelum keberangkatan, dan menikmati diskon hingga 10%.
Anda akan menghemat waktu dan biaya – serta merasa tenang sebelum terbang.
Cara memesan
Anda dapat membeli bagasi tambahan prabayar melalui saluran berikut:
- Dalam Mengatur Pemesanan pada situs web kami.
- Melalui kantor reservasi setempat atau Pusat Kontak Global kami.
Apabila Anda telah membeli tiket dengan Cathay Pacific, Anda dapat login ke Mengatur Pemesanan untuk membeli bagasi tambahan prabayar Anda hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan.
Apakah penerbangan atau pemesanan saya memenuhi syarat?
- Bagasi tambahan prabayar hanya tersedia untuk rute tertentu yang dioperasikan oleh Cathay Pacific.
- Diskon ini berlaku pada semua penerbangan lanjutan dalam 24 jam di bandara yang sama.
- Tidak tersedia untuk pemesanan bagi penumpang bayi tanpa kursi.
Biaya Bagasi Tambahan Prabayar
Rute penerbangan Anda menghitung bagasi berdasarkan berat
| Zona | Dari/ke Hong Kong | Dari/ke Zona 1 | Dari/ke Zona 2 | Dari/ke Zona 3 | Dari/ke Zona 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | Tidak berlaku | USD 59 per blok seberat 5 kg |
USD 90 per blok seberat 5 kg |
USD 113 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
| Dari/ke Zona 1 | USD 59 per blok seberat 5 kg |
USD 68 per blok seberat 5 kg |
USD 90 per blok seberat 5 kg |
USD 135 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
| Dari/ke Zona 2 | USD 90 per blok seberat 5 kg |
USD 90 per blok seberat 5 kg |
USD 158 per blok seberat 5 kg |
USD 180 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
| Dari/ke Zona 3 | USD 113 per blok seberat 5 kg |
USD 135 per blok seberat 5 kg |
USD 180 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
USD 293 per blok seberat 5 kg |
| Dari/ke Zona 4 | USD 203 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
USD 203 per blok seberat 5 kg |
USD 293 per blok seberat 5 kg |
USD 293 per blok seberat 5 kg |
Pembelian harus dilakukan per blok seberat 5 kg, dengan jatah maksimum 50 kg per penumpang.
Harap diperhatikan: Kami tidak menerima bagasi melebihi berat 32 kg/70 pon atau melebihi total dimensi 203 cm/80 inci tanpa persetujuan terlebih dahulu. Total dimensi bagasi Anda adalah jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil, atau barang tersebut tidak akan diterima dalam penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, hubungilah kantor reservasi setempat selambat-lambatnya 3 hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat.
Terdapat pengecualian untuk perlengkapan kamera, perabotan rumah tangga, perlengkapan olahraga, alat musik, bepergian dengan hewan peliharaan, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomat.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Layanan Bagasi Tambahan Prabayar kami tidak dapat digunakan untuk pembayaran awal biaya hewan peliharaan dan tas diplomatik.
Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina*, Singapura, Thailand, Vietnam*
Afrika: Afrika Selatan
Pasifik Barat Daya: Australia, Selandia Baru**
*Tidak berlaku untuk penerbangan ke Davao, Clark, Da Nang, dan Hanoi. Periode tidak berlakunya promosi perjalanan mungkin diberlakukan bagi penerbangan ke Manila.
** Hanya berlaku untuk rute ke/dari Selandia Baru dengan penerbangan penghubung di luar Hong Kong.
Rute penerbangan Anda menghitung bagasi berdasarkan satuan
Harap diperhatikan: Batasan berat dan ukuran maksimum per bagasi tambahan berlaku sebagai berikut.
Kelas Utama dan Bisnis
Setiap bagasi tidak melampaui ukuran 158cm (62 inci) (jumlah ketiga dimensi) serta berat setiap bagasi tidak melampaui 32kg (70lb).
Kelas Ekonomi Premium
Setiap bagasi tidak melampaui ukuran 158cm (62 inci) (jumlah ketiga dimensi) serta berat setiap bagasi tidak melampaui 25kg (55lb).
Kelas Ekonomi
Setiap bagasi tidak melampaui ukuran 158cm (62 inci) (jumlah ketiga dimensi) serta berat setiap bagasi tidak melampaui 23kg (50lb).
Selain yang disebutkan di atas, tinjaulah juga dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar pada laman jatah bagasi terdaftar.
Biaya lintas zona untuk setiap tambahan bagasi
| Zona | Dari/ke Zona 5 |
|---|---|
| Dari/ke Hong Kong | USD180 per satuan |
| Dari/ke Zona 1 | USD180 per satuan |
| Dari/ke Zona 2 | USD198 per satuan |
| Dari/ke Zona 3 | USD216 per satuan |
| Dari/ke Zona 4 | USD225 per satuan |
Pembelian harus per satuan, dengan maksimum tiga buah tambahan per penumpang.
Harap diperhatikan: Kami tidak menerima bagasi melebihi berat 32 kg/70 pon atau melebihi total dimensi 203 cm/80 inci tanpa persetujuan terlebih dahulu. Total dimensi bagasi Anda adalah jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil, atau barang tersebut tidak akan diterima dalam penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, hubungilah kantor reservasi setempat selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat. Terdapat pengecualian untuk perlengkapan kamera, perabotan rumah tangga, perlengkapan olahraga, alat musik, alat bantu mobilitas, dan peralatan medis.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Layanan Bagasi Tambahan Prabayar kami tidak dapat digunakan untuk pembayaran awal biaya hewan peliharaan dan tas diplomatik.
Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina*, Singapura, Thailand, Vietnam*
Afrika: Afrika Selatan
Pasifik Barat Daya: Australia, Selandia Baru
*Tidak berlaku untuk penerbangan ke Davao, Clark, Da Nang, dan Hanoi. Periode tidak berlakunya promosi perjalanan mungkin diberlakukan bagi penerbangan ke Manila.
Untuk setiap bagasi yang melebihi 32 kg/70 pon, Anda akan membayar empat kali lipat biaya tambahan bagasi per buahnya. Hubungilah kantor reservasi setempat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai bepergian dengan bagasi yang terlalu berat.
Untuk setiap bagasi yang melebihi 203cm/80 inci, Anda akan membayar empat kali lipat biaya tambahan bagasi per buahnya. Hubungilah kantor reservasi setempat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai bepergian dengan bagasi yang terlalu besar.
Harap diperhatikan: Bagasi yang terlalu berat dan terlalu besar tidak dapat dibayar di muka. Biaya yang berlaku akan diberlakukan saat check-in di bandara.
Rute penerbangan Anda menghitung bagasi berdasarkan satuan
Harap diperhatikan: Berat maksimum untuk bagasi tambahan adalah 23 kg/50 pon dengan dimensi total maksimum 158 cm/62 inci. Total dimensi bagasi Anda adalah jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Selain yang disebutkan di atas, tinjaulah juga dimensi maksimum untuk jatah bagasi standar pada laman jatah bagasi terdaftar.
Biaya untuk rute ini berdasarkan setiap satuan tambahan
| Per satuan | Biaya bagasi tambahan prabayar hingga 23 kg/50 pon dan 158 cm/62 inci per satuan |
|---|---|
| Bagasi pertama | NZD 225/HKD 1300 |
| Bagasi kedua | NZD 270/HKD 1550 |
| Bagasi ketiga | NZD 315/HKD 1980 |
Pembelian harus per satuan, dengan maksimum tiga buah tambahan per penumpang.
Harap diperhatikan: Kami tidak menerima bagasi melebihi berat 32 kg/70 pon atau melebihi total dimensi 203 cm/80 inci tanpa persetujuan terlebih dahulu. Total dimensi bagasi Anda adalah jumlah lebar, tinggi, dan panjangnya.
Barang yang melebihi ukuran yang disepakati harus dikemas ulang menjadi beberapa unit lebih kecil, atau barang tersebut tidak akan diterima dalam penerbangan. Untuk menghindari kekecewaan, hubungilah kantor reservasi setempat selambat-lambatnya tiga hari kerja sebelum Anda terbang jika bagasi Anda terlalu besar dan/atau terlalu berat. Terdapat pengecualian untuk perlengkapan kamera, perabotan rumah tangga, perlengkapan olahraga, alat musik, alat bantu mobilitas, dan peralatan medis.
Biaya ditagihkan dalam mata uang setempat yang nilainya setara.
Layanan Bagasi Tambahan Prabayar kami tidak dapat digunakan untuk pembayaran awal biaya hewan peliharaan dan tas diplomatik.
Untuk bagasi yang beratnya melebihi 32 kg/70 pon, hubungilah kantor reservasi setempat untuk perincian lebih lanjut tentang bepergian dengan bagasi yang terlalu berat.
Untuk bagasi yang melebihi 203 cm/80 inci, hubungilah kantor reservasi setempat untuk perincian lebih lanjut tentang bepergian dengan bagasi yang terlalu besar.
Harap diperhatikan: Bagasi yang terlalu berat dan terlalu besar tidak dapat dibayar di muka. Biaya yang berlaku akan diberlakukan saat check-in di bandara.
Harap diperhatikan bahwa bagasi tambahan prabayar tidak dapat dialihkan dan diubah rutenya. Apabila Anda mengubah tanggal atau waktu penerbangan dalam pemesanan online Anda, Anda perlu menghubungi kantor reservasi setempat atau Pusat Kontak Global untuk mengalihkan pembelian bagasi tambahan prabayar Anda ke penerbangan baru.
Apabila Anda mengubah destinasi dalam pemesanan Anda atau membatalkan pemesanan Anda, bagasi tambahan prabayar Anda akan hangus.
Apabila terjadi gangguan atau perubahan penerbangan yang wajib dilakukan, bacalah kebijakan pengembalian uang kami sebagaimana dinyatakan di bawah ini.
Pembelian bagasi tambahan prabayar umumnya tidak dapat dikembalikan uangnya, kecuali untuk beberapa skenario:
- Apabila penerbangan Anda dibatalkan oleh Cathay Pacific.
- Apabila Anda memesan ulang ke kelas kabin yang lebih tinggi untuk destinasi yang sama.
- Apabila Anda memesan ulang untuk penerbangan/tanggal lain pada periode tidak berlakunya promosi.
Perhatikan bahwa jika Anda memutuskan untuk membatalkan pemesanan Anda atau membawa bagasi yang lebih sedikit daripada jumlah bagasi prabayar yang Anda beli, bagian yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan uangnya.
Hubungilah kantor reservasi setempat kami untuk mendapatkan pengembalian uang dalam 14 hari sejak tanggal keberangkatan. Pengembalian uang hanya akan dilakukan berupa pembayaran awal serta dalam mata uang dan jumlah pembayaran awal setelah permintaan pengembalian uang diajukan.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” menawarkan peluang bagi penumpang yang bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan Cathay Pacific untuk membeli jatah bagasi tambahan sebelum periode check-in penerbangan mereka dengan tarif diskon dari biaya bagasi tambahan standar yang berlaku di konter check-in.
- Pembelian bagasi tambahan prabayar harus dilakukan pada setiap bagian check-in dari pemesanan Anda, dan wajib dilakukan setidaknya 24 jam sebelum penerbangan pertama pada segmen check-in.
- Apabila Anda memiliki tiket yang diterbitkan oleh Cathay Pacific (nomor tiket yang dimulai dengan 160), Anda dapat membeli Bagasi Tambahan Prabayar pada rute yang berlaku melalui Mengatur Pemesanan, kantor reservasi setempatAnda, atau Pusat Kontak Global.
Selain itu, penumpang dapat membeli jatah bagasi tambahan dengan biaya bagasi tambahan standar di konter check-in bandara. - “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak memenuhi syarat untuk penumpang yang memiliki jenis tiket di bawah ini:
- Tiket bayi (yang tidak menempati kursi mana pun)
- Tiket untuk kursi tambahan
- Pemegang tiket kelompok (GIT)
- Tiket industri (ID/AD)
- Penerbangan kode bersama CX yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain
- Pemesanan ditangguhkan
- “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak tersedia selama periode tidak berlakunya promosi. Periode tidak berlakunya promosi berlaku untuk rute dan periode perjalanan tertentu.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak dapat ditukarkan dengan poin Asia Miles.
- Poin mileage Asia Miles tidak akan diberikan bagi biaya yang dibayarkan untuk “Bagasi Tambahan Prabayar”.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak dapat digunakan untuk pembayaran awal biaya yang berkaitan dengan hewan peliharaan atau tas diplomatik.
- Apabila dua penumpang atau lebih telah memesan secara bersama-sama dan terdapat jatah “Bagasi Tambahan Prabayar” gabungan atau kelompok, seluruh anggota kelompok wajib melakukan check-in bersama guna memastikan persetujuan bagasi tambahan prabayar pada tarif prabayar. Kelalaian dalam melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan biaya kelebihan bagasi tambahan.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak dapat dialihkan dan diubah rutenya. Apabila penumpang memutuskan untuk memesan ulang penerbangan/tanggal, pembayaran “Bagasi Tambahan Prabayar” dapat dialihkan ke penerbangan/tanggal baru. Harap diingat bahwa pembelian “Bagasi Tambahan Prabayar” tidak dapat dialihkan ke asal penerbangan, destinasi, pemesanan, atau penumpang lainnya.
- Apabila terjadi perubahan penerbangan, jatah “Bagasi Tambahan Prabayar” akan dialihkan ke penerbangan baru yang dioperasikan oleh Cathay Pacific.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” “tidak dapat dikembalikan uangnya” kecuali untuk skenario di bawah ini. Cathay Pacific akan mengembalikan biaya “Bagasi Tambahan Prabayar” yang telah dibayarkan jika jatah bagasi tambahan tersebut tidak sepenuhnya digunakan berdasarkan ketentuan berikut:
- Penerbangan dibatalkan oleh Cathay Pacific Airways.
- Penumpang memesan ulang ke kelas kabin yang lebih tinggi untuk destinasi yang sama.
- Penumpang memesan ulang untuk penerbangan/tanggal lain yang jatuh pada periode tidak berlakunya promosi.
- Penumpang dialihkan ke maskapai penerbangan lain, oleh Cathay Pacific.
Hubungilah kantor reservasi setempat kami untuk mendapatkan pengembalian uang dalam 14 hari sejak tanggal keberangkatan. Pengembalian uang hanya akan dilakukan berupa pembayaran awal serta dalam mata uang dan jumlah pembayaran awal setelah permintaan pengembalian uang diajukan. - Apabila Anda memutuskan untuk membatalkan pemesanan atau membawa bagasi yang lebih sedikit daripada jatah bagasi prabayar Anda, bagian yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan uangnya.
- Saat check-in, jika Anda melebihi jatah bagasi total, termasuk “Bagasi Tambahan Prabayar” yang telah dibeli dan jatah tiket asli, biaya bagasi tambahan standar akan dikenakan di konter check-in bandara.
- Pengangkutan “Bagasi Tambahan Prabayar” tunduk pada Ketentuan Pengangkutan Cathay Pacific serta aturan maskapai penerbangan. Penumpang wajib mematuhi pembatasan Cathay Pacific Airways mengenai item yang dilarang dan tidak dapat diterima.
- Cathay Pacific berhak untuk menolak barang yang dibawa sebagai bagasi untuk alasan apa pun sesuai dengan informasi item bagasi yang diawasi dan dilarang.
- “Bagasi Tambahan Prabayar” jika memungkinkan, diangkut di pesawat yang sama dengan Anda, kecuali jika kami memutuskan karena alasan keselamatan, keamanan, atau operasional untuk membawanya pada penerbangan alternatif. Apabila “Bagasi Tambahan Prabayar” Anda diangkut pada penerbangan berikutnya, kami akan menyerahkannya kepada Anda, kecuali jika hukum yang berlaku mewajibkan Anda hadir untuk izin bea cukai.
- Cathay Pacific berhak untuk menetapkan jumlah Biaya Bagasi Tambahan Prabayar dan merevisi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Hubungilah kantor reservasi setempat kami jika Anda menghadapi masalah teknis saat membeli Bagasi Tambahan Prabayar pada Mengatur Pemesanan.
- Apabila terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan Syarat dan Ketentuan ini, versi bahasa Inggris akan berlaku.
