Saya menerima email yang mengonfirmasi bahwa saya telah mengirimkan/mengubah penawaran upgrade, padahal saya tidak melakukannya.

Apabila Anda tidak meminta perubahan ini, atau jika permintaan ini tampaknya dibuat oleh pihak yang tidak berwenang, klik tombol batalkan pada email dan login ke platform Upgrade Bid dengan referensi pemesanan dan Nama Keluarga Anda untuk membatalkan penawaran. Namun demikian, jika Anda telah mengajukan penawaran untuk beberapa penumpang, setiap penumpang yang terdaftar dalam pemesanan akan dapat login dan mengubah atau membatalkan penawaran. Setelahnya, Anda akan menerima pemberitahuan yang menginformasikan perubahan tersebut. Perlu diketahui bahwa setelah Anda mengirimkan detail kartu kredit untuk mengajukan penawaran upgrade, Anda tidak perlu memasukkan kembali detail kartu kredit tersebut jika Anda ingin menyesuaikan jumlah penawaran pada tahap selanjutnya.