Apa yang dimaksud dengan pengiriman pesan penerbangan?

Pengiriman pesan penerbangan menghadirkan pengingat penting seputar penerbangan Anda melalui email, pesan teks ponsel (SMS), dan/atau pemberitahuan otomatis. Kami akan memberi tahu Anda jika penerbangan Anda sesuai jadwal, ditunda, dialihkan, atau dibatalkan.

Terdapat 4 jenis pengiriman pesan terkait penerbangan yang dapat diterima jika Anda terbang bersama Cathay Pacific.

a) Pengingat perjalanan

Pengingat perjalanan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan. Pengingat tersebut memuat rencana perjalanan, tautan mengatur pemesanan, dan informasi penting lain terkait penerbangan Anda yang dikirimkan dalam bentuk email.

b) Pengingat check-in

Pengingat check-in dikirimkan 48 jam sebelum keberangkatan. Pengingat tersebut memuat rencana perjalanan, tautan online check-in, dan informasi penting lain terkait penerbangan Anda yang dikirimkan dalam bentuk email.

c) Pesan pengingat keberangkatan penerbangan

Pesan pengingat keberangkatan penerbangan dikirimkan 4 jam sebelum keberangkatan melalui email dan/atau pemberitahuan otomatis seluler dengan pengingat jadwal.

d) Pemberitahuan status penerbangan

Pemberitahuan status penerbangan menawarkan pemberitahuan saat terbang melalui email, SMS, dan/atau pemberitahuan otomatis seluler jika perubahan dalam estimasi waktu keberangkatan untuk penerbangan Anda berlangsung lebih dari 5 menit; jika penerbangan telah dialihkan dalam waktu 7 hari dari waktu keberangkatan yang dijadwalkan; atau jika penerbangan Anda dibatalkan.