Karena beberapa keterbatasan teknis operator layanan ponsel, terkadang Anda dapat menerima tautan SMS bermasalah yang tidak dapat menerima boarding pass digital. Dalam hal ini, kami menganjurkan Anda menghubungi operator layanan seluler Anda. Operator pada umumnya dapat mengirimkan tautan dengan maksimum 160 karakter. Apabila masalah tidak dapat diselesaikan, Anda dapat memilih menerima tautan melalui email sebagai gantinya.