Pelanggan yang bepergian dengan penerbangan Cathay yang berangkat dari sebagian besar bandara dapat menggunakan boarding pass digital.
Perhatikan bahwa pelanggan berikut dapat menggunakan online check-in untuk check-in dan memilih kursi mereka, tetapi tidak dapat menerima boarding pass digital:
- Pelanggan yang telah membeli tiket dengan harga tiket yang berlaku untuk bayi
- Anak di bawah usia tanpa pendamping yang memerlukan penanganan khusus
- Pelanggan yang bepergian dari Greater Bay Area ke Bandara Internasional Hong Kong dengan feri atau bus pada tiket yang dibeli bersama dengan tiket pesawat mereka