Anggota Diamond Exec akan dapat mengakses Manajer Hubungan khusus, yang akan membantu pemesanan penerbangan dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi.
Manajer Hubungan Anda akan tersedia Senin hingga Jumat (tidak termasuk Hari Libur Nasional), mulai pukul 09.30–13.00 dan 14.00–17.30. Selama jam-jam ini, mereka akan memenuhi kebutuhan atau kekhawatiran khusus Anda melalui email atau nomor telepon khusus, dan menjadwalkan panggilan telepon empat mata. Dukungan tambahan ini melengkapi saluran layanan pelanggan kami yang sudah ada, termasuk situs web kami dan Pusat Layanan Pelanggan 24/7 kami.
Semua waktu dalam Waktu Hong Kong.