Pemesanan Ulang, pembatalan penerbangan, dan pengembalian uang
Pada rentang waktu mana saya dapat membatalkan reservasi tanpa dikenakan penalti?
Tanpa mengabaikan setiap syarat dan ketentuan pemesanan dan/atau aturan tarif yang bertentangan, untuk pemesanan online yang dilakukan melalui situs web kami, Anda dapat membatalkan reservasi berbayar dalam 24 jam setelah pembelian untuk menerima pengembalian uang penuh sesuai dengan proses pengembalian uang yang ditetapkan dalam Pemesanan ulang, pembatalan penerbangan, dan pengembalian uang.
Kebijakan pengembalian uang tujuh hari dari Undang-undang Perlindungan Konsumen Taiwan tidak berlaku bagi pemesanan yang dibuat dengan perusahaan maskapai penerbangan internasional. Untuk perubahan, pembatalan, dan pengembalian uang tiket, pelanggan harus membaca syarat dan ketentuan dan/atau aturan tarif setiap pemesanan.
Selengkapnya tentang pembatalan penerbangan dan pengembalian uang
-
Dapatkah saya mendapatkan pengembalian uang dari tiket yang digunakan sebagian?
-
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan pengembalian uang jika saya membatalkan tiket yang sama sekali tidak digunakan atau yang digunakan sebagian?
-
Bagaimana cara saya meminta pembatalan dan pengembalian uang?
-
Berapa lama pengembalian dana untuk perubahan yang dilakukan secara online?
-
Di mana saya dapat meminta bantuan saat mengalami masalah dalam mengubah pemesanan?