Bagage supplémentaire prépayé
Profitez d’une remise pouvant aller jusqu’à 10 % sur l’achat anticipé d’un bagage supplémentaire
Si vous pensez voyager avec un bagage supplémentaire, vous pouvez profiter de notre nouveau service de bagage supplémentaire prépayé.
Les passagers voyageant sur certains trajets peuvent réserver une franchise bagage enregistré supplémentaire, jusqu’à 24 heures avant le départ, avec une remise allant jusqu’à 10 %.
Ainsi, vous économiserez du temps et de l’argent, et vous sentirez plus tranquille avant de prendre votre vol.
Comment réserver
Vous pouvez acheter un bagage supplémentaire prépayé par différents biais :
- En utilisant le service Gérer ma réservation sur notre site Internet.
- En contactant notre service réservation le plus proche ou notre Centrale de Réservation Mondiale.
Si vous avez déjà acheté votre billet avec Cathay Pacific ou Cathay Dragon, vous pouvez vous connecter sur la page Gérer ma réservation pour acheter un bagage supplémentaire prépayé, jusqu’à 24 heures avant le départ du vol.
Est-ce que mon vol ou ma réservation est éligible ?
- Un bagage supplémentaire prépayé n’est disponible que sur certains trajets opérés par Cathay Pacific et Cathay Dragon.
- La remise s’applique sur tous les vols en correspondance partant dans les 24 heures depuis le même aéroport.
- N’est pas possible sur les réservations avec bébé sans réservation de siège.
Frais de bagage supplémentaire prépayé
Le trajet de votre vol comptabilise le poids de vos bagages
| Par tranche de 5 kg | Au départ de/vers Hong Kong | Au départ de/vers Zone 1 | Au départ de/vers Zone 2 | Au départ de/vers Zone 3 | Au départ de/vers Zone 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Au départ de/vers Hong Kong | - | 59 USD | 90 USD | 113 USD | 203 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 59 USD | 68 USD | 90 USD | 135 USD | 203 USD |
| Au départ de/vers Zone 2 | 90 USD | 90 USD | 158 USD | 180 USD | 203 USD |
| Au départ de/vers Zone 3 | 113 USD | 135 USD | 180 USD | 203 USD | 293 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 203 USD | 203 USD | 203 USD | 293 USD | 293 USD |
Les achats se font par tranche de 5 kg, avec un plafond de 50 kg par passager.
Remarque : Nous n’acceptons pas les bagages de plus de 32 kg/70 lb ou dont les dimensions totales dépassent 203 cm/80 po sans accord préalable. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Les articles dépassant la taille indiquée doivent être répartis dans de plus petits sacs, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez votre service réservation le plus proche au moins 3 jours ouvrés avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.
Des exceptions existent pour les équipements photographiques, les appareils ménagers, les équipements sportifs, les instruments de musique, les animaux de compagnie, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les bagages diplomatiques.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Notre service de Bagage supplémentaire prépayé ne peut pas être utilisé pour prépayer le transport des animaux de compagnie et des valises diplomatiques.
Asie du Sud-Est : Cambodge, Indonésie, Malaisie, Birmanie, Philippines*, Singapour, Thaïlande, Vietnam*
Afrique : Afrique du Sud
Pacifique Sud-Ouest : Australie, Nouvelle-Zélande**
* Hors vols vers Davao, Clark, Da Nang et Hanoï. Des dates d’indisponibilité sont à prévoir pour les vols vers Manille.
** Réservé aux trajets vers/au départ de la Nouvelle-Zélande avec correspondance au-delà de Hong Kong.
Le trajet de votre vol comptabilise le nombre de bagages
Remarque : Les limites maximales de poids et de taille par bagage supplémentaire s’appliquent comme suit.
Première classe et classe Affaires
La taille de chaque bagage ne doit pas dépasser 158 cm (62 po) [somme des trois dimensions] et le poids de chaque bagage ne doit pas dépasser 32 kg (70 lb).
Classe Économie Premium
La taille de chaque bagage ne doit pas dépasser 158 cm (62 po) [somme des trois dimensions] et le poids de chaque bagage ne doit pas dépasser 25 kg (55 lb).
Classe Économique
La taille de chaque bagage ne doit pas dépasser 158 cm (62 po) [somme des trois dimensions] et le poids de chaque bagage ne doit pas dépasser 23 kg (50 lb).
Au-delà de ce qui précède, veuillez également consulter les dimensions maximales des franchises bagages standard sur notre page Franchise bagage enregistré.
Frais par zone et par bagage
| Par article | Au départ de/vers Zone 5 |
|---|---|
| Au départ de/vers Hong Kong | 180 USD |
| Au départ de/vers Zone 1 | 180 USD |
| Au départ de/vers Zone 2 | 198 USD |
| Au départ de/vers Zone 3 | 216 USD |
| Au départ de/vers Zone 4 | 225 USD |
Les achats doivent être effectués par article, avec un maximum de trois articles supplémentaires par passager.
Remarque : Nous n’acceptons pas les bagages de plus de 32 kg/70 lb ou dont les dimensions totales dépassent 203 cm/80 po sans accord préalable. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Les articles dépassant la taille indiquée doivent être répartis dans de plus petits sacs, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez votre service réservation le plus proche au moins trois jours ouvrés avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire. Des exceptions existent pour les équipements photographiques, les appareils ménagers, les équipements sportifs, les instruments de musique, les aides à la mobilité et les les équipements médicaux.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Notre service de Bagage supplémentaire prépayé ne peut pas être utilisé pour prépayer le transport des animaux de compagnie et des valises diplomatiques.
Asie du Sud-Est : Cambodge, Indonésie, Malaisie, Birmanie, Philippines*, Singapour, Thaïlande, Vietnam*
Afrique : Afrique du Sud
Pacifique Sud-Ouest : Australie, Nouvelle-Zélande
* Hors vols vers Davao, Clark, Da Nang et Hanoï. Des dates d’indisponibilité sont à prévoir pour les vols vers Manille.
Pour les bagages dépassant 32 kg/70 lb, vous pouvez prévoir de payer quatre fois le supplément pour bagage supplémentaire par article. Contactez votre service réservation le plus proche pour obtenir plus d’informations sur les voyages avec des bagages excédentaires.
Pour les bagages dépassant 203 cm/80 in, vous pouvez prévoir de payer quatre fois le supplément pour bagage supplémentaire par article. Contactez votre service réservation le plus proche pour obtenir plus d’informations sur les voyages avec des bagages volumineux.
Remarque : Les bagages excédentaires et les bagages volumineux ne peuvent pas être prépayés. Des frais applicables seront facturés à l’enregistrement à l’aéroport.
Le trajet de votre vol comptabilise le nombre de bagages
Remarque : Le poids maximum pour les bagages supplémentaires est de 23 kg/50 lb avec un maximum de 158 cm/62 po de dimension totale. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Au-delà de ce qui précède, veuillez également consulter les dimensions maximales des franchises bagages standard sur notre page Franchise bagage enregistré.
Frais pour cet itinéraire par bagage supplémentaire
| Par article | Frais de bagage supplémentaire prépayé jusqu’à 23 kg/50 lb et 158 cm/62 po par article |
|---|---|
| Premier article | 225 NZD/1 300 HKD |
| Deuxième article | 270 NZD/1 550 HKD |
| Troisième article | 315 NZD/1 980 HKD |
Les achats doivent être effectués par article, avec un maximum de trois articles supplémentaires par passager.
Remarque : Nous n’acceptons pas les bagages de plus de 32 kg/70 lb ou dont les dimensions totales dépassent 203 cm/80 po sans accord préalable. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.
Les articles dépassant la taille indiquée doivent être répartis dans de plus petits sacs, faute de quoi ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez votre service réservation le plus proche au moins trois jours ouvrés avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire. Des exceptions existent pour les équipements photographiques, les appareils ménagers, les équipements sportifs, les instruments de musique, les aides à la mobilité et les les équipements médicaux.
Les frais sont prélevés dans la devise locale.
Notre service de Bagage supplémentaire prépayé ne peut pas être utilisé pour prépayer le transport des animaux de compagnie et des valises diplomatiques.
Pour les bagages dépassant 32 kg/70 lb, veuillez contacter votre service réservation le plus proche pour obtenir plus d’informations sur les voyages avec des bagages excédentaires.
Pour les bagages dépassant 203 cm/80 po, veuillez contacter votre service réservation le plus proche pour obtenir plus d’informations sur les voyages avec des bagages volumineux.
Remarque : Les bagages excédentaires et les bagages volumineux ne peuvent pas être prépayés. Des frais applicables seront facturés à l’enregistrement à l’aéroport.
Veuillez noter qu’un bagage supplémentaire prépayé n’est ni transférable ni modifiable. Si vous modifiez la date ou l’heure de votre réservation de vol en ligne, vous devrez contacter notre service réservation le plus proche ou la Centrale de Réservation Mondiale pour transférer l’achat de votre bagage supplémentaire prépayé sur votre nouveau vol.
Si vous changez la destination de votre réservation, ou si vous annulez votre réservation, votre bagage supplémentaire prépayé sera perdu.
En de perturbation ou de modification involontaire du vol, veuillez vous référer à notre politique de remboursement comme indiqué ci-dessous.
L’achat d’un bagage supplémentaire prépayé est généralement non remboursable, à l’exception des situations suivantes :
- Si votre vol est annulé par Cathay Pacific ou Cathay Dragon.
- Si vous faites une nouvelle réservation dans une classe cabine supérieure pour la même destination.
- Si vous faites une nouvelle réservation pour un(e) autre vol/date qui tombe dans la période d’interdiction.
Veuillez noter que si vous décidez d’annuler votre réservation ou de prendre moins de bagages que le montant de bagage prépayé acheté, la portion inutilisée n’est pas remboursable.
Veuillez contacter notre service réservation le plus proche pour demander un remboursement dans les 14 jours qui suivent la date de départ. Les remboursements ne seront effectués que dans la forme de paiement d’origine, dans la devise d’origine et du montant versé, après avoir déposé une demande de remboursement.
- Le service de « Bagage supplémentaire prépayé » permet aux passagers voyageant sur un vol opéré par Cathay Pacific ou Cathay Dragon, d’acheter une franchise bagage supplémentaire avant la période d’enregistrement de leur vol, à un prix préférentiel par rapport aux frais de bagage supplémentaire standard perçus au comptoir d’enregistrement.
- Les achats de bagage supplémentaire prépayé doivent avoir lieu pour chaque portion de votre réservation, et au moins 24 heures avant le premier vol d’un segment enregistré.
- Si vous détenez un billet émis par Cathay Pacific (billet commençant par 160) ou Cathay Dragon (numéro de billet commençant par 043), vous pouvez acheter un bagage supplémentaire prépayé sur les trajets applicables via Gérer ma réservation, votre service réservation le plus proche, ou notre Centrale de Réservation Mondiale.
Alternativement, les passagers peuvent acheter une franchise bagage supplémentaire selon les tarifs standard de bagage supplémentaire aux comptoirs d’enregistrement à l’aéroport. - Le service de « Bagage supplémentaire prépayé » n’est pas éligible pour les passagers munis d’un billet du type suivant :
- Billet bébé (qui n’occupe aucun siège)
- Billet pour un siège supplémentaire
- Titulaire d’un billet de groupe (GIT)
- Billet industriel (ID/AD)
- Vol en partage de code CX/KA opéré par un autre transporteur
- Réservation bloquée
- Le service de « Bagage supplémentaire prépayé » ne sera pas disponible pendant la période d’interdiction. La période d’interdiction s’applique à une sélection de trajets et de périodes de voyage.
- Le service de « Bagage supplémentaire prépayé » ne donne pas droit au cumul de points Asia Miles.
- Aucun point Asia Miles ne sera perçu pour le montant réglé en « Bagage supplémentaire prépayé ».
- Le service de « Bagage supplémentaire prépayé » ne peut pas être utilisé pour prépayer le transport des animaux de compagnie et des valises diplomatiques.
- Lorsque deux passagers, ou plus, ont réservé ensemble et qu’il y a une franchise commune ou groupée de « Bagage supplémentaire prépayé », tous les membres du groupe doivent s’enregistrer ensemble pour valider le bagage supplémentaire prépayé au tarif prépayé. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des frais supplémentaires de bagage excédentaire.
- Un « bagage supplémentaire prépayé » n’est ni transférable ni modifiable. Si un passager décide de modifier la réservation de vol/la date, le supplément pour « bagage supplémentaire prépayé » peut être transféré vers le nouveau vol/la nouvelle date. Veuillez noter que l’achat d’un « Bagage supplémentaire prépayé » ne peut pas être transféré vers un autre aéroport d’origine ou de destination, une autre réservation ou un autre passager.
- En cas d’irrégularité de vol, la franchise « Bagage supplémentaire prépayé » sera transférée sur le nouveau vol qui sera exploité par Cathay Pacific/Cathay Dragon.
- Le « Bagage supplémentaire prépayé » n’est « pas remboursable » à l’exception des situations suivantes. Cathay Pacific et Cathay Dragon émettront un remboursement des frais de « Bagage supplémentaire prépayé » si la franchise bagage supplémentaire n’a pas été utilisée dans les cas suivants :
- Le vol est annulé par Cathay Pacific Airways ou Cathay Dragon.
- Le passager bénéficie d’un renouvellement de réservation dans une classe cabine supérieure pour la même destination.
- Si un passager fait une nouvelle réservation pour un(e) autre vol/date qui tombe dans la période d’interdiction.
- Le passager est réaffecté à une autre compagnie aérienne, par Cathay Pacific ou Cathay Dragon.
Veuillez contacter notre service réservation le plus proche pour demander un remboursement dans les 14 jours qui suivent la date de départ. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial après en avoir fait la demande. - Si vous décidez d’annuler votre réservation ou de prendre moins de bagages que la limite de votre franchise bagage prépayée, la portion inutilisée n’est pas remboursable.
- Lors de l’enregistrement, si vous dépassez la limite totale de votre franchise bagage, y compris la franchise « Bagage supplémentaire prépayé » et la franchise du billet d’origine, les frais de bagage supplémentaire standard seront perçus aux comptoirs d’enregistrement à l’aéroport.
- Le transport d’un bagage supplémentaire prépayé est soumis aux conditions générales de transport de Cathay Pacific et/ou de Cathay Dragon et aux règles des transporteurs. Les passagers doivent se conformer aux restrictions et interdictions imposées par Cathay Pacific Airways et Cathay Dragon sur les articles inacceptables.
- Cathay Pacific et Cathay Dragon se réservent le droit de refuser le transport d’un bagage pour tout motif conformément aux informations sur les bagages des articles contrôlés et interdits.
- Les « Bagages supplémentaires prépayés » seront, dans la mesure du possible, transportés dans le même appareil que vous, à moins que nous ne décidions, pour des raisons de sécurité ou opérationnelles de les transporter sur un autre vol. Si votre « Bagage supplémentaire prépayé » est transporté sur un vol ultérieur, nous vous le livrerons, sauf si la loi applicable exige que vous soyez présent pour le dédouanement.
- Cathay Pacific et Cathay Dragon se réservent le droit de modifier le montant des frais de Bagage supplémentaire prépayé et de réviser les présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis.
- Veuillez contacter notre service réservation le plus proche si vous rencontrez un problème technique lors de l’achat d’un bagage supplémentaire prépayé via Gérer ma réservation.
- En cas de divergence entre la version anglaise et toute autre version traduite des présentes Conditions générales, la version anglaise prévaudra.
