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    Cathay Pacific
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    Modalités d’achat

    Vous pouvez acheter un bagage supplémentaire prépayé par le biais des canaux suivants jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ du vol programmé :

    • Lors de l’achat de votre billet sur notre site Web1.
    • En vous connectant à Gérer ma réservation sur notre site Web# ou l’appli Cathay Pacific.
    • En contactant le Service clients#.

    #Les membres de Cathay peuvent payer avec Miles Plus Cash

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    Éligibilité
    • Un bagage supplémentaire prépayé est disponible sur certains trajets commercialisés et opérés par nos soins uniquement2.
    • Tous les vols de votre réservation doivent être commercialisés et opérés par nos soins, et les billets doivent être émis par notre compagnie également (numéro de billet commençant par 160).

    L’achat d’un bagage supplémentaire prépayé est disponible pour les réservations éligibles lorsque vous achetez des billets sur notre site Web1. Vous pouvez également vérifier si votre réservation est éligible en vous connectant à Gérer les réservations ou en contactant le Service clients.

    1Les achats de bagages supplémentaires prépayés ne sont pas disponibles pour les situations suivantes lorsque vous achetez des billets sur notre site Web. Vous pouvez vous connecter à Gérer ma réservation ou contacter le Service clients pour vérifier votre éligibilité et acheter un bagage supplémentaire prépayé après l’achat de votre billet.

    • Réservations au tarif Economy Light (vous pouvez également envisager de réserver aux tarifs Economy Essential ou Economy Flex, qui offrent deux articles dans le cadre de la franchise bagage gratuite).
    • Réservations pour quatre passagers ou plus
    • Réservations multi-ville ou avec escale

    2Le bagage supplémentaire prépayé n’est pas disponible dans certains cas, y compris mais sans s’y limiter :

    • les vols vers/au départ de l’Inde ;
    • les vols vers Manille (voyages du 1er au 31 décembre uniquement) ;
    • les réservations multi-ville ou avec escale vers/au départ des États-Unis et du Canada.

    Frais de bagage supplémentaire prépayé

    Vous pouvez vérifier votre franchise bagage et le prix d’un bagage supplémentaire prépayé en achetant votre billet sur notre site Web ou en vous connectant à Gérer ma réservation.

    Un bagage supplémentaire prépayé sera facturé :

    • par article ; et
    • en autorisant un maximum de trois bagages supplémentaires par passager.

    Consultez notre page Informations sur les bagages pour en savoir plus sur votre franchise bagage.

    Remarque : nous n’acceptons pas les bagages de plus de 32 kg ou dont les dimensions totales dépassent 203 cm sans accord préalable. Les dimensions totales de votre bagage sont la somme de sa largeur, de sa hauteur et de sa longueur.

    Les articles dépassant le poids et/ou la taille indiqué(s) doivent être répartis dans de plus petits sacs. Sinon, ils ne seront pas acceptés sur le vol. Pour éviter toute mauvaise surprise, contactez le Service clients au moins trois jours ouvrables avant votre vol si votre bagage est volumineux et/ou excédentaire.

    Des dispositions spéciales peuvent être prises pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les aides à la mobilité et les équipements médicaux. Notre service de bagage supplémentaire prépayé ne peut pas être utilisé pour prépayer le transport des valises diplomatiques.

    Consultez notre page Frais supplémentaires pour les bagages pour en savoir plus sur les bagages excédentaires ou volumineux.

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      Pour toute question nécessitant une réponse, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
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