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Accès payant au salon

Nous offrons aux membres de Cathay d’autres possibilités d’accès à certains salons.

L'achat d'un accès payant au salon pour les membres éligibles et leurs accompagnants est temporairement indisponible pour certains salons. Veuillez vous référer à la section « Salon(s) concerné(s) » ci-dessous pour les dernières informations.

Venez vous détendre dans nos salons primés avant l’embarquement. Les membres de Cathay voyageant avec notre compagnie peuvent désormais acheter un accès payant à certains salons pour eux-mêmes et/ou leurs compagnons de voyage. Profitez-en pour commencer votre voyage bien reposé. Les membres qui prennent une correspondance peuvent aussi se rafraîchir et se détendre avant de prendre leur prochain vol.

Modalités d’achat

  • Après avoir réservé un vol, un accès payant au salon peut être acheté en se connectant à Gérer ma réservation. Les accès payants peuvent être achetés jusqu’à 90 jours avant le départ.
  • Faites votre demande à la réception du salon pour un accès immédiat.

Éligibilité

  • Les membres Silver, Gold et Diamond de Cathay peuvent acheter une invitation au salon pour leurs compagnons de voyage. Les membres Green du Marco Polo Club peuvent continuer à acheter une invitation au salon pour eux-mêmes et/ou leurs compagnons de voyage jusqu’à la fin de leur année d’adhésion.
  • L’accès payant au salon est valable pour les passagers détenteurs d’un billet émis par Cathay Pacific (numéro de billet commençant par 160) et voyageant uniquement sur les vols commercialisés et opérés par Cathay Pacific.

Conseils

  • Si vous souhaitez acheter un accès payant au salon pour vos compagnons de voyage figurant sur une réservation séparée, veuillez en faire la demande à l’aéroport, auprès d’un agent au comptoir.
  • Présentez-vous à l’aéroport suffisamment tôt pour profiter au mieux des services disponibles au salon.
  • L’accès payant au salon est au prix fixe de 75 USD / 600 HKD. Les frais sont prélevés dans la devise locale.

Salon concerné

Les accès payants au salon ne sont pas remboursables, à l’exception des situations suivantes :

  • Si vous optez pour un surclassement vers une cabine supérieure (Affaires ou Première) en utilisant une enchère de surclassement, des Asia Miles, ou en réglant la différence tarifaire pour le même trajet.
  • Si votre vol est modifié en raison d’une perturbation.
  • Si le vol est annulé par Cathay Pacific.

Si l’un de ces cas se rapporte à votre situation, vous pouvez alors demander un remboursement de la réservation payante de votre accès au salon.

Les remboursements peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la date de départ de votre vol, en remplissant notre formulaire de remboursement en ligne. Les remboursements seront réglés dans la devise et avec le moyen de paiement initialement utilisés pour l’achat.

Dans le cas où un remboursement est demandé pour l’achat d’un accès payant au salon après que nous avons modifié les montants à régler, le remboursement sera égal au montant initialement facturé lors de l’achat de l’accès payant au salon, conformément à nos conditions de remboursement habituelles comme indiqué ci-dessus.

Veuillez noter qu’une fois que vous avez soumis un formulaire de demande de remboursement en ligne, vous renoncez à votre accès payant au salon.

  1. Le passager doit être un compagnon de voyage d’un membre Silver, Gold ou Diamond de Cathay, un membre Green du Marco Polo Club ou son compagnon de voyage (jusqu’à la fin de l’année d’adhésion) et être titulaire d’un billet émis par Cathay Pacific (numéro de billet commençant par 160) et voyageant sur les vols commercialisés et opérés par Cathay Pacific pour bénéficier d’un accès payant aux salons concernés.
  2. L’entrée au salon se fait sous réserve des places disponibles. Cathay Pacific se réserve le droit, ponctuellement, de retirer/limiter la disponibilité de l’avantage d’accès au salon.
  3. Les membres éligibles et/ou leurs compagnons de voyage qui paient leur accès au salon par carte de crédit ont les mêmes privilèges et avantages que les autres clients du salon.
  4. Les accès payants au salon ne sont valables que pour une seule entrée.
  5. Certaines cartes de crédit ne sont pas acceptées pour cette offre. Veuillez vérifier auprès du personnel du salon/comptoir d’enregistrement lors du paiement.
  6. Le paiement en espèces n’est pas accepté.
  7. Aucune remise n’est accordée pour les enfants et les seniors. L’accès au salon est gratuit pour les enfants de moins de 2 ans.
  8. Le montant payé pour un accès au salon ne donne droit à aucun gain d’Asia Miles.
  9. Prévoyez d’arriver suffisamment tôt pour profiter au mieux des services du salon. Les accès payants au salon non utilisés ne seront pas remboursés.
  10. Les accès payants au salon ne sont ni transférables ni modifiables. Si un passager décide de modifier sa réservation de vol/date, le supplément pour l’accès payant au salon peut être transféré vers le nouveau vol/la nouvelle date au sein de la même réservation. Les accès payants au salon ne sont pas transférables vers un autre aéroport d’origine, une autre destination, une autre réservation ou un autre passager, et seront considérés comme perdus.
  11. Les accès payants au salon ne sont pas remboursables, à l’exception des situations suivantes :
    • Le surclassement de passager vers une cabine supérieure (Affaires ou Première) en utilisant une enchère de surclassement, des Asia Miles, ou en réglant la différence tarifaire pour le même trajet.
    • Vol modifié en raison d’une perturbation
    • Le vol est annulé par Cathay Pacific
    Les remboursements peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la date de départ de votre vol, en remplissant le formulaire de remboursement en ligne. Les remboursements seront réglés dans la devise et avec le moyen de paiement initialement utilisés pour l’achat. Veuillez noter qu’une fois que vous avez soumis un formulaire de demande de remboursement en ligne, vous renoncez à votre accès payant au salon. Dans le cas où un remboursement est demandé pour l’achat d’un accès payant au salon après que nous avons modifié les montants à régler, le remboursement sera égal au montant initialement facturé lors de l’achat de l’accès au salon, conformément à nos conditions de remboursement habituelles comme indiqué ci-dessus.
  12. Les services offerts dans un salon varient d’un salon à l’autre, veuillez consulter notre site Internet pour en savoir plus.
  13. Cathay Pacific se réserve le droit de modifier la liste des salons concernés et des présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis.
  14. D’autres Conditions générales du programme d’adhésion Cathay s’appliquent.
  15. En cas de divergence entre la version anglaise et toute autre version traduite des présentes Conditions générales, la version anglaise prévaudra.