Veuillez mettre à jour votre navigateur Web. Vous utilisez un navigateur qui n’est pas pris en charge par notre système informatique. Pour que votre expérience sur notre site soit la meilleure, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur plus récent. Veuillez consulter notre Liste des navigateurs pris en charge.
Cathay for BusinessAide et support
  • Aperçu des vols

    Offres et tarifs les plus récents
    Consulter les meilleurs tarifsTarifs étudiantsOffre de bonus pour les réservations en ligneRéservez votre escale à Hong Kong
    Réserver votre vol
    Échange contre des MilesPayer avec Miles Plus CashCalculateur de Points Statut et d’Asia MilesNos destinationsHoraires des volsObligations concernant le voyageTrouvez l’inspiration pour votre prochain voyageBloquer votre tarifDécouvrez la région de la Grande Baie
    Gérer ma réservation
    Enregistrement en ligneGérer ma réservationSurclasser votre expérienceInformations sur les bagagesAlertes de voyage les plus récentesVérifier le statut du volRetards et annulationsChangement de réservation et remboursement
    Voyager avec nous
    Nos cabinesExpérience en volSalonsInformations sur l’aéroportAppareils et flotteAssistance aux passagersFly GreeneroneworldVoyage en partage de code avec HK Express
  • Aperçu des vacances

    Réservez vos vacances
    Réserver avec des MilesRéserver une expérienceLouer une voitureInspiration
    Échangez vos Miles
    Découvrir les forfaits vacancesÉchanger des offres de voyageAutres offres de vacances de partenaires
    Découvrez plus d’offres avec nos partenaires
    Gérer votre voyage
    Gérer la réservation d’hôtel et de forfaitGérer les réservations via échange
  • Aperçu du shopping

    Faire des achats avec Cathay Pacific
    NouveautésAccueilNourriture et vinsVoyage & SportsOffres et promotionsInspiration
    Nos partenaires de shopping
    MilesbackPartenaires commerciaux
    Dépenser avec Miles Plus Cash chez Cathay Pacific
    Gagnez des Miles lorsque vous faites des achats avec Milesback
  • Aperçu du bien-être

    Nos partenaires bien-êtreInspiration
  • Aperçu de la restauration

    Nos restaurants partenairesInspiration
  • Aperçu du paiement

    Banque et investissementAutres partenaires de paiement
  • Aperçu de l’adhésion

    Adhésion à Cathay
    Points StatutCumuler des Asia MilesAvantages de statutInspiration
    Compte de membre
    Mon compteSolde du compteDernières transactionsGérer les MilesAvantages et récompensesMettre à jour le profilModifier le groupe d’échange
    S’inscrire
    • Se connecter/S’inscrireoneworld
    Veuillez mettre à jour votre navigateur Web. Vous utilisez un navigateur qui n’est pas pris en charge par notre système informatique. Pour que votre expérience sur notre site soit la meilleure, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur plus récent. Veuillez consulter notre Liste des navigateurs pris en charge.
    Cathay Pacific
    Cathay for BusinessAide et support
    Changer de réservation, annuler un vol et demander un remboursement

    Comment puis-je annuler ou demander le remboursement de mon billet ?

    Si vous avez réservé par l’intermédiaire de Cathay Pacific, que ce soit sur notre site Web, sur notre appli mobile ou auprès de notre Service client, le moyen le plus rapide d’annuler un billet ou de demander un remboursement consiste à vous connecter à la page Gérer ma réservation.

    Si vous avez acheté votre billet par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour organiser votre annulation. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements pour ces réservations.

    Pour les billets primes entièrement inutilisés, vous pouvez soumettre votre demande de remboursement en ligne dans Gérer ma réservation ou contacter le Service client. Pour les billets primes partiellement utilisés, le remboursement n’est pas autorisé.

    Pour toute autre demande, veuillez appeler notre Service client.

    Veuillez consulter la page Modifier, annuler ou demander le remboursement de votre vol pour en savoir plus.

    Questions connexes

    Sélectionner la langue et le lieu
    Close