Vous pouvez réclamer des Miles manquants dans les six mois qui suivent la date de voyage.
Pour les Miles de vol, veuillez suivre les étapes ci-dessous et remplir le formulaire « Demander des points Statut/Asia Miles auprès de la compagnie aérienne » :
1. Connectez-vous à votre compte de membre Cathay
2. Accédez à « Aperçu du compte »
3. Accédez à « Gérer les Miles »
Pour réclamer des Miles de forfait ou d’hôtel, veuillez contacter le Service client.
Si vous appelez depuis Hong Kong, veuillez composer le +852 2747 3333. Si vous n’appelez pas depuis Hong Kong, veuillez sélectionner le pays ou la région concernés pour contacter votre équipe locale du service client.