À partir de quand et jusqu’à quand puis-je m’enregistrer et obtenir ma carte d’embarquement ?

À Hong Kong :

• nos bornes en libre-service à l’aéroport international de Hong Kong ouvrent 24 heures avant et ferment exactement 60 minutes avant le départ de votre vol. Nous vous conseillons de prévoir plus de temps pour procéder à l’enregistrement, imprimer vos étiquettes bagage et utiliser les comptoirs dépôt de bagages en libre-service.
• notre service d’enregistrement en ville aux gares de Hong Kong et Kowloon Airport Express ouvre à 6 h tous les jours. Vous pouvez vous enregistrer entre 24 heures et 90 minutes avant l’heure de départ prévue de votre vol.

Dans tous les autres aéroports*, l’enregistrement ferme 60 minutes avant le départ. Toutefois, pour vous assurer d’avoir suffisamment de temps pour la vérification de vos documents, nos bornes ferment 70 minutes avant le départ. Si vous arrivez à l’aéroport entre 70 et 60 minutes avant le départ, veuillez vous rendre directement à nos comptoirs d’enregistrement où notre équipe à l’aéroport sera ravie de vous aider.

* Veuillez noter qu’il existe quelques exceptions :

• La Chine continentale

Les heures de fermeture des comptoirs d’enregistrement varient entre 60 minutes et 40 minutes avant le départ, comme l’exigent les autorités aéroportuaires locales. Veuillez consulter vos e-mails avant le départ ou nos pages concernant l’aéroport pour connaître l’heure de fermeture de votre aéroport de départ.

• France

Paris (CDG) : l’enregistrement fermera 75 minutes avant le départ en raison des limitations de l’infrastructure du Terminal 1.

• Vietnam

Hanoï (HAN) et Hô Chi Minh-Ville (SGN) : l’enregistrement continuera de fermer 50 minutes avant le départ, comme l’exigent les autorités aéroportuaires locales.