Les membres Diamond Exec auront accès à un Responsable des relations dédié, qui les aidera à réserver leurs vols et leur fournira un accompagnement personnalisé.
Votre Responsable des relations est disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9 h 30 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30. Pendant ces horaires, il répondra à vos besoins ou préoccupations spécifiques par le biais d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone dédiés, et pourra planifier des appels téléphoniques individuels. Cette assistance supplémentaire vient compléter nos canaux de service client existants, notamment notre site Web et nos centres de service client disponibles 24h/24 et 7j/7.
Toutes les heure sont indiquées en heure de Hong Kong.