Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement des réservations modifiées en ligne ?
Le délai de traitement de votre demande de remboursement peut généralement prendre jusqu’à sept jours ouvrés.
Toutefois, si votre réservation comprend [des services interlignes | ou | des vols interlignes] ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour traiter votre remboursement (par ex., la carte de crédit utilisée lors de l’achat a expiré et vos coordonnées bancaires sont nécessaires), le délai de traitement sera plus long.
-
Est-il possible d’obtenir le remboursement d’un billet partiellement utilisé ?
-
Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement si j’annule mon billet totalement inutilisé ou partiellement utilisé ?
-
Dans quel délai puis-je annuler une réservation sans avoir de pénalités ?
-
Que dois-je faire pour demander une annulation et un remboursement ?
-
Où obtenir l’assistance nécessaire lorsque je n’arrive pas à modifier les réservations ?
-
Dans quelles circonstances le traitement de mon remboursement prendra-t-il plus de sept jours ?