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Bagage retardé ou endommagé

Que se passe-t-il si mes bagages sont livrés tardivement ou endommagés ?

La responsabilité de notre compagnie en cas de perte, retard ou dommage est limitée jusqu’à un certain montant à moins qu’une déclaration soit faite à l’avance laquelle engage des frais et permet de toucher un montant supérieur. En cas de retard ou de perte, il est nécessaire de faire un rapport auprès de notre service bagages lors de votre arrivée, ceci avant le contrôle des douanes. Veuillez vous reporter aux Informations sur les bagages pour obtenir plus de renseignements sur les bagages retardés ou endommagés.