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Envoyer une offre

Vous ne serez débité par Cathay Pacific que si votre offre est acceptée. Cathay Pacific ne facture aucun frais de réservation ou de carte de crédit lorsque vous faites une offre. Votre banque peut toutefois vous facturer si la devise de votre offre n’est pas la même que celle de votre compte bancaire. Notez que nous exigeons vos données de carte de crédit au moment de l’offre à des fins de vérification standard.

Oui. Chaque vol a un prix de l’offre minimum et maximum attribué et votre offre doit se situer dans cette plage. La page de l’offre indique la force de l’offre, vous aiguillant ainsi sur la probabilité que votre offre soit acceptée, sous réserve des critères établis. L’outil d’aiguillage est un guide et non une confirmation de l’acceptation de votre offre.

Si des taxes et surcharges carburant supplémentaires s’appliquent au surclassement, elles seront clairement indiquées lors de votre offre. La différence de taxes et surcharges s’entend en supplément de l’offre proposée.

Les secteurs de vol sont considérés comme indépendants les uns des autres. Si vous souhaitez surclasser plusieurs secteurs d’un voyage, vous pouvez faire une offre séparée pour les surclasser individuellement. Si vous ne souhaitez pas surclasser l’un de vos secteurs, il vous suffit de déplacer le curseur complètement à gauche pour indiquer « Aucune offre » pour ce secteur.

Les délais de l’offre expirent 50 heures avant le départ sur le premier secteur de vol. Vous pouvez modifier ou annuler votre offre jusqu’à 50 heures avant l’heure de départ programmée du vol.

Oui. Si une réservation compte plusieurs passagers, le prix de l’offre sera multiplié par le nombre de passagers, y compris les enfants de la réservation. Si votre surclassement est accepté, tous les passagers seront surclassés. Si vous souhaitez faire une offre séparée, vous devrez contacter notre Centre d’appel et demander à séparer la réservation. Dans le cas contraire, tous les passagers de la même réservation devront être surclassés ensemble.

Oui. Vous pouvez modifier votre offre en cliquant sur le lien dans l’e-mail de confirmation, ou en vous rendant sur la page d’accueil des enchères de surclassement jusqu’à 50 heures avant l’heure de départ de votre vol.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit VISA, MasterCard, American Express, Diners Club et JCB.

Vous ne serez débité que si votre offre est acceptée. Les offres acceptées seront sélectionnées et vous en serez informé au maximum 2 jours avant la date de départ de votre vol, sauf en cas de problème technique nécessitant un traitement manuel de Cathay Pacific, auquel cas vous ne pourriez être informé des résultats qu’un jour avant le départ.