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A propos de l'enregistrement en ligne

L'enregistrement en-ligne vous permet de vous enregistrer sur les vols Cathay Pacific, Cathay Dragon ainsi que toute autre correspondance opérée par ces compagnies. Vous pouvez :

  • Choisir votre vol
  • Choisir votre siège
  • Imprimer votre confirmation de l’enregistrement en-ligne effectué et votre carte d'embarquement.

Tous les passagers détenteurs d’un billet électronique. À l’exception des :

  • passagers nécessitant une assistance médicale
  • passagers nécessitant une civière
  • passagers demandant à occuper un siège avec un bagage cabine
  • passagers demandant un siège supplémentaire
  • passagers voyageant en groupe et sont réservés dans un dossier groupe

Pour s’enregistrer en ligne, les documents de transport des passagers doivent être valides au moins 6 mois après la date de retour.

Pour plus de détails sur les exigences de validité des passeports pour vos destinations, veuillez visiter le site IATA Travel Centre.

* Il est de la responsabilité des passagers de s’assurer de la validité de leur visa d'entrée ou visa de transit avant d'entrer ou de quitter le pays de votre destination finale ou de transit.

  • Tous les vols Cathay Pacific et Cathay Dragon, y compris les vols en partage de codes opérés par Cathay Pacific / Cathay Dragon
  • Sauf pour les vols charterisés, trains et vols en partage de codes opérés par nos partenaires.

Vous pouvez enregistrer jusqu'à 8 vols. L'enregistrement se fait vol par vol.

Cela est possible si le premier vol effectué avant la correspondance se fait sur Cathay Pacific ou Cathay Dragon. Veuillez noter que l'enregistrement en ligne pour la correspondance est soumis aux règlements des autres compagnies aériennes.

Vous pouvez procéder à l'enregistrement en ligne des personnes qui vous accompagnent à condition que celles-ci soient sur le même dossier de réservation (la même référence de dossier).

Les principales raisons sont les suivantes :

  1. Vous n'avez pas de billet électronique
  2. Il se peut que vous n’ayez pas effectué l'enregistrement dans le bon ordre notamment pour les correspondances. En effet, vous devez procéder à l'enregistrement dans le même ordre que votre itinéraire : par exemple, si celui-ci est Hong Kong – Vancouver – New York, l'enregistrement doit se faire de la façon suivante : Hong Kong – Vancouver, puis Vancouver – New York.

    Cela s'applique également pour les billets émis par nos transporteurs partenaires. Par exemple votre itinéraire est :

    Dallas – New York – Hong Kong que vous effectuez avec deux compagnies aériennes : Dallas – New York avec American Airlines

    New York – Hong Kong avec Cathay Pacific

    Vous devez d'abord vous enregistrer auprès d'American Airlines (Dallas – New York) afin de pouvoir le faire ensuite pour Cathay Pacific (New York – Hong Kong)
  3. Les catégories de personnes suivantes ne sont pas autorisées à s'enregistrer en-ligne et doivent le faire aux comptoirs de l'aéroport :
    • Les passagers ayant besoin d’une assistance médicale
    • Les mineures non accompagnés
    • Les passagers qui voyagent en groupe (dossier de réservation groupe)
    • Les passagers dont le billet nécessite un supplément

L'enregistrement en ligne est compatible ave les billets électroniques Cathay Pacific ou Cathay Dragon.

Oui, enregistrez simplement vos bagages au moment de récupérer votre carte d’embarquement aux comptoirs dédiés « Enregistrement Automatique – Dépose Bagages » le jour du départ.

le service d'enregistrement en ligne est disponible de 48h à 1h30 avant le départ de votre vol.

Les principales raisons sont les suivantes :

  • Vous n'avez pas de billet électronique
  • Vous avez peut-être omis de donner (ou bien votre agent de voyages n'a pas inséré dans votre réservation), votre numéro de membre Marco Polo ou Asia Miles au moment de la réservation. Merci de contacter notre centre Centrale de Réservation Mondiale ou bien de vous rendre à l’aéroport pour procéder à l'enregistrement classique.
  • Vous devez attendre environ 30 minutes après votre réservation en-ligne pour pouvoir activer la fonction d'enregistrement en-ligne dans le système. Merci d’essayer un peu plus tard.
  • Vous n’avez pas de vol prévu dans les 48h.

Oui, vous pouvez enregistrer votre enfant. Merci de vous assurer que vous avez bien entré le nom et l’âge de l'enfant dans le dossier de réservation et l'avoir associé à un passager adulte lors de la réservation.