Asistencia médica
Antes de volar
Camillas
Las camillas se proporcionan previa solicitud, y siempre y cuando haya disponibilidad. Póngase en contacto con la oficina de reservas al menos 48 horas antes de la hora programada de despegue de su vuelo para que podamos llevar a cabo los trámites necesarios.
Nota:
- Tenemos una restricción de 77kg (170 lb) por camilla en la mayoría de nuestros aviones.
Autorización médica
Los pasajeros deberán cumplimentar un formulario MEDA, en el cuál su peso coporal deberá ser especificado. El formulario MEDA deberá ser enviado a la oficina de reservas local al menos 48 horas antes de la salida del vuelo. Por favor mantenga una copia del formulario MEDA durante su viaje.
Consejos para los pasajeros
- Si viaja en una camilla, le recomendamos encarecidamente que pida a una persona de confianza que lo acompañe para disponer de ayuda adicional, en particular, en caso de emergencia
- Se requiere notificación por adelantado de cualquier equipo médico que tenga que utilizar a bordo
Tasas y tarifas adicionales
El uso del servicio de camilla implica el cobro de una tasa adicional. Póngase en contacto con nuestra oficina de reservas para conocer la tarifa específica asociada a este servicio en su vuelo.
Nuestras tarifas no incluyen:
- Costes de ambulancia, hospitalización y otros gastos en tierra
- Los billetes y gastos de sus acompañantes
Más información sobre ayuda a los pasajeros
Enlaces útiles
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Información sobre equipaje
Estamos pasando progresivamente de una política de límite de peso a una política de límite de bultos. Su límite de equipaje figura en el itinerario de su billete y en Gestionar reserva.
Nota:
- Si mejoró la cabina de su vuelo mediante el sistema de pujas, su límite de equipaje seguirá siendo el mismo que venía con su billete de vuelo original.
- Si su itinerario de viaje es combinado con otra aerolínea, la franquicia de equipaje puede variar. Visita la normativa de otras aerolíneas obtener más información.
