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Aprende a protegerte de actividades fraudulentas.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu cuenta y estamos firmemente comprometidos con la protección de tu cuenta de afiliación y de tus datos personales. A medida que las amenazas digitales evolucionan y se vuelven más sofisticadas, fortalecemos de forma proactiva y continua nuestra seguridad, a través de mejoras como la introducción de llaves de acceso, autenticación de dos factores y mensajería segura.
Queremos informarte para que puedas detectar estafas y ciberataques. Juntos, podemos proteger tu cuenta y mantenerte a salvo.
Casos de fraude comunes y cómo prevenirlos
Acceso no autorizado a tu cuenta
La apropiación de cuentas ocurre cuando delincuentes obtienen acceso a tu cuenta de afiliación para llevar a cabo actividades fraudulentas, lo que puede dar lugar a transacciones no autorizadas.
Qué hacer y qué evitar
Configura una llave de acceso para incrementar la seguridad de la cuenta. Crea tu llave de acceso
Adopta prácticas de inicio de sesión seguras. Nunca reveles a nadie los datos de inicio de sesión de tu cuenta de afiliación ni tu contraseña de un solo uso (OTP). Actualiza tu contraseña de forma frecuente. Evita reutilizar contraseñas en diferentes plataformas.
Evita iniciar sesión desde una red wifi pública, ya que podrían interceptar tus credenciales.
Déjanos ayudarte
Respondemos a tus preguntas frecuentes
Si sospechas que se han realizado transacciones fraudulentas en tu tarjeta de crédito, te sugerimos que te pongas en contacto con la empresa de tu tarjeta de crédito de inmediato y sigas sus instrucciones.
Si sospechas que tu contraseña está comprometida, inicia sesión en tu cuenta y cámbiala de inmediato. Configura también una llave de acceso y, si aún no lo has hecho, habilita la autenticación de dos factores.
Comprueba el perfil de tu cuenta y revisa tus datos para asegurarte de que permanecen intactos.