Asegura cada uno de tus viajes junto a Cathay
Aprende a protegerte de actividades fraudulentas
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu cuenta y estamos firmemente comprometidos con la protección de tus reservas, de tu cuenta de afiliación de Cathay y de tus datos personales. A medida que las amenazas digitales evolucionan y se vuelven más sofisticadas, fortalecemos de forma proactiva y continua nuestra seguridad, a través de mejoras como la introducción de claves de acceso, autenticación de dos factores y mensajería segura.
Queremos informarte para que puedas detectar estafas. Juntos, podemos proteger tu información y mantenerte a salvo.
Cómo protegerse del fraude
Prevenir accesos no autorizados a tu cuenta
Los delincuentes pueden intentar acceder a una cuenta de afiliación y utilizarla para realizar actividades fraudulentas, como transacciones no autorizadas y adquisiciones de cuentas.
Qué hacer y qué evitar
- Configura una clave de acceso para incrementar la seguridad de la cuenta. Crea tu clave de acceso
- Adopta prácticas de inicio de sesión seguras. Nunca reveles a nadie los datos de inicio de sesión de tu cuenta de afiliación ni tu contraseña de un solo uso (OTP). Actualiza tu contraseña de forma frecuente. Evita reutilizar contraseñas en diferentes plataformas.
- Comprueba y valida la información de tu cuenta con regularidad, incluidos tus registros de transacciones.
- Evita iniciar sesión desde una red wifi pública, ya que podrían interceptar tus credenciales.
Déjanos ayudarte
Respondemos a tus preguntas frecuentes
Si sospechas que se han realizado transacciones fraudulentas en tu tarjeta de crédito, te sugerimos que te pongas en contacto con la empresa de tu tarjeta de crédito de inmediato y sigas sus instrucciones.
Si observas algo inusual en tu cuenta, como actividades o cambios inesperados, inicia sesión en tu cuenta y cambia tu contraseña inmediatamente. Configura también una clave de acceso y habilita la autenticación de dos factores, si aún no lo has hecho, y verifica el perfil y los datos de tu cuenta para asegurarte de que permanecen intactos.