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Mantener la tarifa

Términos y condiciones

  1. “Mantener la tarifa” es una opción y un servicio que ofrecen Cathay Pacific y Cathay Dragon para permitir a sus clientes retener las reservas de vuelos con estas compañías aéreas en los términos y condiciones establecidos en este documento.
  2. "Mantener la tarifa" solo está disponible para reservas hechas en el sitio web oficial de Cathay Pacific.
  3. El periodo de retención (“Periodo de Retención”) que se aplica para "Mantener la tarifa" es de 72 horas, a contar después de la confirmación de la reserva.
  4. Cuando se selecciona "Mantener la tarifa", la tarifa del vuelo se fija durante el Periodo de Retención; sin embargo, los impuestos, las tasas y los recargos de la compañía aérea están sujetos a cambio.
  5. La tarifa de vuelo fijada mediante "Mantener la tarifa" caducará y no volverá a ser válida ni efectiva una vez que caduque el Periodo de Retención.
  6. Debe proporcionarse la información de una tarjeta de crédito válida en el momento de seleccionar “Mantener la tarifa”.
  7. La tasa que se puede cobrar por la opción "Mantener la tarifa" (“Tasa”) no se cargará en el momento de seleccionar dicha opción. La Tasa solo se cargará cuando no se realice la reserva del vuelo correspondiente dentro del Periodo de Retención.
  8. La Tasa no es transferible ni reembolsable.
  9. La Tasa se carga para cada una de las opciones "Mantener la tarifa" seleccionadas. La Tasa puede variar en función de los vuelos y las salidas desde distintos destinos.
  10. Los socios del Marco Polo Club pueden mantener su reserva durante 72 horas sin que se les apliquen tasas, a condición de que inicien sesión con un número válido de socio antes de reserva un vuelo en www.cathaypacific.com.
  11. "Mantener la tarifa" solo está disponible en vuelos que salgan, como mínimo, 168 horas (7 días) después de seleccionar la opción "Mantener la tarifa".
  12. “Mantener su Tarifa” no está disponible para ciertos países, ofertas especiales, reservas de hotel, reserva de paquetes, reservas interlínea, transporte terrestre y marítimo (servicios de código compartido) y reservas para canje de premios de vuelo de Asia Miles. Cathay Pacific y Cathay Dragon tienen la exclusiva y absoluta discreción para decidir si "Mantener su Tarifa" está disponible para cualquier vuelo, paquete o reserva.
  13. Si ha seleccionado "Mantener la tarifa", otros productos relacionados, incluidos el seguro de viaje y las reservas anticipadas de asiento, no estarán disponibles en ese momento. Estos otros productos, cuando proceda, podrán añadirse a la reserva tras completarla y realizar el pago de los vuelos.
  14. Una vez que seleccione "Mantener la tarifa", el billete o los billetes de vuelo pertinentes (incluida toda la información que se haya registrado en relación con cada billete) no podrán cambiarse en modo alguno. Por ejemplo, si "Mantener la tarifa" se aplica a dos pasajeros del mismo vuelo, no se permitirá la finalización del pago (ni cambios de nombre o fechas del viaje) de solo uno de los dos billetes de vuelo, y se considerará como una cancelación de la reserva con la opción "Mantener la tarifa", en cuyo caso la tasa será pagadera en su totalidad.
  15. No se pueden realizar cambios en la reserva del vuelo (incluidos el itinerario de viaje, los nombres de los pasajeros o las fechas de viaje) con la opción "Mantener la tarifa". Si se tuviera que realizar algún cambio en dicha reserva de vuelo, habría que realizar una reserva completamente nueva y la tasa se aplicaría.
  16. Si se selecciona "Mantener la tarifa" en Estados Unidos al menos siete días antes de la hora de salida del primer tramo y se cancela a través de “Gestionar reserva” en el sitio web oficial de Cathay Pacific: (i) en las 24 primeras horas tras seleccionar "Mantener la tarifa", la Tasa no se cargará; o (ii) una vez transcurridas las 24 primeras horas tras seleccionar "Mantener la tarifa", la Tasa se cargará y no se reembolsará.
  17. Si durante el periodo en el que retiene su tarifa, Cathay Pacific o Cathay Dragon tienen que reprogramar o cancelar el vuelo correspondiente, se lo notificaremos por correo electrónico o por SMS. En ese caso podrá cancelar la opción "Mantener la tarifa" y no se le cargará ninguna Tasa.
  18. Cualquier tasa, impuesto y cargos por servicio del billete aplicables se cargarán solamente un vez que confirme la reserva y que finalice el pago del billete de vuelo correspondiente.
  19. Póngase en contacto con nuestra oficina de reservas local si tiene algún problema técnico con las reservas retenidas.
  20. Cathay Pacific y Cathay Dragon se reservan el derecho de ajustar la cantidad de la Tasa y revisar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
  21. En el caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión traducida de estos términos y condiciones, prevalecerá la versión en inglés.