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Marco Polo Club

Privacidad y condiciones

Revise íntegramente los términos y condiciones y la política de privacidad de The Marco Polo Club antes de solicitar su afiliación. Cathay Pacific se reserva el derecho a interpretar estos términos y condiciones.

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan las relaciones entre Cathay Pacific Airways Limited (CPA) y los socios de The Marco Polo Club (Socios). Estos términos y condiciones deben leerse con atención, en especial pues incluyen limitaciones y exclusiones de responsabilidad de CPA.

  1. Marco Polo Club (el Club) es gestionado y operado por CPA.
  2. El Club está abierto a personas con una edad mínima de 12 años. La afiliación no está abierta a empresas u otras entidades jurídicas. La afiliación se acepta únicamente a discreción de CPA y tras el pago de una tasa de admisión de 100 USD.
  3. Los socios recibirán un número de socio y una tarjeta de socio. El uso de este número/tarjeta y las ventajas asociadas se consideran la aceptación de estos términos y condiciones y otros términos y condiciones del Club que puedan publicarse en cada momento oportuno, en beneficio de CPA.
  4. La afiliación al Club y las tarjetas de socio no se pueden transferir y solo podrán ser usados por el Socio. Las tarjetas de socio seguirán siendo propiedad de CPA y deberán devolverse en caso de que se solicite.
  5. CPA se reserva el derecho a modificar la estructura del Club, así como sus ventajas y otras características, incluidos estos términos y condiciones o a poner fin al Club en cualquier momento tras notificación razonable según sea posible, y CPA no será responsable de pérdidas o daños derivados del mismo. Cualquier uso del Club por un Socio se considerará la aceptación de cualquier modificación de estos términos y condiciones.
  6. Las tasas de admisión y renovación de la afiliación al Club no son reembolsables.
  7. Una vez que sean admitidos a un nivel del Club, los Socios recibirán una tarjeta de socio y etiquetas para el equipaje. Los socios de nivel Oro, Plata y Verde deberán pagar un cargo por la sustitución de la tarjeta de socio y las etiquetas para el equipaje (solicitud en línea: 20 USD o 2000 Asia Miles; otros canales no en línea: 50 USD o 5000 Asia Miles).
  8. Los puntos del club ganados se calculan en función de una combinación de la compañía aérea, la cabina, la clase de tarifa y la distancia viajada. En el caso de vuelos de conexión con un cambio de número de vuelo, el total de puntos del club ganados será la suma de los puntos del club ganados para cada tramo del vuelo. CPA se reserva el derecho a tomar la decisión final en caso de diferencias.
  9. Los socios recibirán un extracto mensual del Club por correo electrónico.
  10. Los socios menores de 18 años no recibirán correos electrónicos promocionales.
  11. Las políticas sobre admisión y bebidas alcohólicas cumplirán la legislación local y la política del propietario de la sala VIP. CPA se reserva el derecho a solicitar a los Socios que proporcionen una justificación de su edad antes de permitirles el acceso a la sala VIP.
  1. Para ganar puntos del club, los Socios deberán indicar su número de socio en el momento de la reserva y presentar su tarjeta de socio en el momento del check-in.
  2. Los puntos del club solo se pueden ganar volando con CPA, Cathay Dragon o cualquiera otra compañía aérea de la alianza oneworld.
  3. Los puntos del club solo se pueden ganar una vez los Socios estén registrados en The Marco Polo Club y hayan iniciado su afiliación.
  4. Los puntos del Club no son transferibles a otros programas de otras compañías aéreas.
  5. Para poder optar a créditos de puntos del club, los Socios se asegurarán de que el nombre utilizado en la transacción, especialmente el impreso en billetes de compañías aéreas, coincide exactamente con el nombre registrado en The Marco Polo Club.
  6. Los créditos de puntos del Club pueden tardar entre 4 y 6 semanas después del viaje en ser cargados en la cuenta del socio.
  7. Los socios tendrán derechos a ventajas de segmento intermedio en cuando se carguen suficientes puntos del club en la cuenta del socio. Consulte la página de ventajas del club para obtener más información.
  8. Los puntos del club devengados son válidos únicamente hasta el final del periodo de afiliación del socio.
  9. Los socios no pueden ganar puntos del club y ser gratificados con moneda de otras compañías aéreas socias al mismo tiempo.
  10. Los socios pueden devengar puntos del club junto con Asia Miles cuando vuelen con cualquiera de las compañías aéreas de la alianza oneworld, cuyos puntos del Club contribuyen al estado de afiliación del Club mientras que las Asia Miles son la moneda de gratificación de viajes que el Club ofrece a nuestros Socios para disfrutar de gratificaciones de estilo de vida.
  11. En caso de mejoras que se pueden reservar, los puntos del club se devengarán según la clase de tarifa real en la que se vuele.
  12. Una vez hayan sido emitidas las ventajas de segmento intermedio cuando se hayan obtenido suficientes puntos del club, el socio no puede realizar ningún ajuste de vuelos y/o los puntos del club no se pueden revocar o borrar en ninguna circunstancia.
  13. Si se interrumpe el viaje en avión de un socio por motivos distintos al control de CPA o una compañía aérea socia (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas/fuerza mayor) y el socio se ve obligado a cambiar de compañía aérea, los puntos del club/créditos de Asia Miles sobre los segmentos interrumpidos del billete adquirido solo se calcularán sobre el itinerario original. En estas circunstancias, el socio tendrá que enviar un correo electrónico, una carta o un fax con el recibo de pasajero original y la tarjeta de embarque a The Marco Polo Club.

Los términos y condiciones de estas ventajas son válidos en vuelos comercializados y operados por CPA y Cathay Dragon solamente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

  1. Asientos con espacio adicional para las piernas para los socios de nivel Plata, Oro y Diamante
    1. De forma gratuita (sin incluir acompañantes de viaje) y sujeto a disponibilidad.
    2. Los asientos se deben reservar 24 horas antes de la salida.
  2. Reserva anticipada de asiento para los socios de nivel Plata, Oro y Diamante
    1. Según disponibilidad y aplicable únicamente a los billetes pagados, excepto Tarifas para grupos.
    2. El acompañante de viaje del socio también puede disfrutar de esta ventaja cuando viaja con el socio.
    3. Recuerde que debe hacer el check-in al menos una hora antes de la salida, o los asientos quedarán libres.
    4. Los socios que solicitan los servicios para menores acompañados no cumplen los requisitos.
    5. Las tarifas para grupos no cumplen los requisitos.
  3. Lista de espera prioritaria para los socios de nivel Plata, Oro y Diamante
    1. El acompañante de viaje del socio también puede disfrutar de esta ventaja cuando viaja con el socio.
    2. Solo aplicable a los billetes pagados; no aplicable a billetes de premios, donaciones o canje.
  4. Check-in prioritario y embarque prioritario en vuelos operados por Air New Zealand
    1. Los socios de nivel Plata, Oro y Diamante que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong.
  5. Check-in prioritario
    1. Todos los socios pueden realizar el check-in en los mostradores especiales de Marco Polo Club cuando estén disponibles.
    2. Los socios de nivel Plata, Oro y Diamante podrán hacer el check-in en los mostradores de clase Business.
    3. Los socios de nivel Diamante pueden realizar el check-in en los mostradores de primera clase cuando estén disponibles.
    4. Los acompañantes de su viaje pueden disfrutar de esta ventaja cuando viajan con el socio.
  6. Embarque prioritario
    1. Disponible para todos los socios.
    2. Los acompañantes de viaje de los socios de nivel Plata, Oro y Diamante pueden disfrutar de esta ventaja cuando viajan con el socio.
  7. Espera prioritaria en vuelos operados por Air New Zealand
    1. Los socios de nivel Plata, Oro y Diamante que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong.
  8. Asiento en clase Turista garantizado
    1. Solo aplicable a los socios de nivel Oro y Diamante en billetes pagados de CPA y Cathay Dragon en la clase de tarifa Y.
    2. Los socios de clase Oro deben reservar antes de 72 horas antes de la salida.
    3. Los socios de clase Diamante deben reservar antes de 24 horas antes de la salida.
    4. No aplicable a las tarifas para grupo, descuentos ID/AD; billetes de acuerdo comercial/trueque; billetes de premios, donaciones o canje.
    5. Todos los asientos garantizados deben tener billete y están limitados a un asiento por socio y por vuelo.
    6. Tanto CPA como Cathay Dragon se reservan el derecho de suspender esta ventaja sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque harán lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
  9. Asiento en clase Turista Superior garantizado
    1. Solo aplicable a los socios de nivel Diamante en billetes pagados de CPA en la clase de tarifa W.
    2. Los socios de clase Diamante deben reservar antes de 24 horas antes de la salida.
    3. No aplicable a las tarifas para grupo, descuentos ID/AD; billetes de acuerdo comercial/trueque; billetes de premios, donaciones o canje.
    4. Todos los asientos garantizados deben tener billete y están limitados a un asiento por socio y por vuelo.
    5. Tanto CPA como Cathay Dragon se reservan el derecho de suspender esta ventaja sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque harán lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
  10. Asiento en clase Business garantizado
    1. Solo aplicable a los socios de nivel Diamante en billetes pagados de CPA en la clase de tarifa J.
    2. Los socios de clase Diamante deben reservar antes de 24 horas antes de la salida.
    3. No aplicable a las tarifas para grupo, descuentos ID/AD; billetes de acuerdo comercial/trueque; billetes de premios, donaciones o canje.
    4. Todos los asientos garantizados deben tener billete y están limitados a un asiento por socio y por vuelo.
    5. Tanto CPA como Cathay Dragon se reservan el derecho de suspender esta ventaja sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque harán lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
  11. Asientos preferentes en vuelos operados por Air New Zealand
    1. Los socios de nivel Plata, Oro y Diamante que viajen en vuelos operados por Air New Zealand comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong pueden disfrutar de asientos preferentes en una zona especial ubicada hacia la parte delantera de la cabina, sujeto a disponibilidad.
  12. Privilegios de equipaje
    1. Los privilegios de equipaje en el caso del límite de equipaje facturado adicional y el límite de equipaje de cabina especial están disponibles para los socios de nivel Plata, Oro y Diamante.
    2. Las ventajas de equipaje adicional están a disposición solamente de los socios con vuelos de salida comercializados u operados por CPA y/o Cathay Dragon, y no se aplican a los vuelos de operación conjunta o con código compartido operados por terceras compañías aéreas (con la excepción de los vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong).
  13. Límite de equipaje en Air New Zealand
    1. Aplicable a los socios de nivel Plata, Oro y Diamante que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong.
  14. Acceso a las salas VIP de clase Business de CPA y Cathay Dragon
    1. Para socios de nivel Plata, disponible para los socios que vuelen en vuelos de salida comercializados y operados por CPA o Cathay Dragon.
    2. Disponible solamente para socios de nivel Oro y un invitado con salida en vuelos comercializados y operados por CPA, Cathay Dragon y/o compañías aéreas de oneworld.
    3. Disponible solamente para socios de nivel Diamante y hasta dos invitados con salida en vuelos comercializados y operados por CPA, Cathay Dragon y/o compañías aéreas de oneworld.
    4. Los niños menores de 2 años no se consideran como invitados y pueden entrar libremente a la sala VIP.
  15. Acceso a las salas VIP de primera clase de CPA
    1. Para socios de nivel Diamante, disponible solamente para socios y hasta dos invitados con salida en vuelos comercializados y operados por CPA, Cathay Dragon y/o compañías aéreas de oneworld.
    2. Los niños menores de 2 años no se consideran como invitados y pueden entrar libremente a la sala VIP.
  16. Salas VIP de llegadas (no se permiten invitados)
    1. Disponible para socios de nivel Diamante que lleguen a Hong Kong, Londres (CX237, CX251 o CX255 solamente) o Frankfurt en vuelos comercializados y operados por CPA o Cathay Dragon.
    2. Disponible para socios Oro que lleguen a Hong Kong o Fráncfort en vuelos comercializados y operados por CPA o Cathay Dragon.
    3. La admisión corresponde al día de la llegada y no se admiten invitados.
    4. Para facilitar el acceso a la sala VIP de la zona de llegadas, los socios deben conseguir una invitación en su punto de origen.
  17. Restricciones de edad de acceso a sala VIP
    1. Si el pasajero es menor y viaja solo, la admisión a la sala VIP y el consumo de bebidas alcohólicas se regula según la legislación local y la política del operador de la sala VIP. Puede que sea necesario demostrar la edad para acceder a la sala VIP.
  18. Acceso a la sala VIP de clase Business de Air New Zealand
    1. Disponible para socios del nivel Pla, Oro y Diamante que viajen en vuelos operados por Air New Zealand, de cualquier clase de cabina, comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong pueden disfrutar de acceso a la sala VIP en los aeropuertos de Air New Zealand y Hong Kong.
    2. El acceso a la sala VIP nacional de Air New Zealand solo está a disposición de los socios de nivel Diamante y Oro que viajan de Christchurch o Wellington a Hong Kong vía Auckland, y viceversa. El tramo nacional debe ser comercializado y operado por Air New Zealand. Los socios de nivel Plata dispondrán de acceso a la sala VIP en los aeropuertos de Auckland y Hong Kong únicamente.
    3. Los socios de nivel Oro pueden traer un invitado cuando utilicen las instalaciones de la sala VIP de la clase Business de Air New Zealand. El invitado también debe tomar un vuelo de salida comercializado por CPA.
    4. Los socios de nivel Diamante pueden traer hasta dos invitados cuando utilicen las instalaciones de la sala VIP de la clase Business de Air New Zealand. Los invitados también deben tomar un vuelo de salida comercializado por CPA.
  19. Vacaciones de socio
    1. Los socios de nivel Plata, Oro y Diamante que deseen solicitar, cambiar o cancelar unas Vacaciones de socio deben ponerse en contacto con el Centro de servicio de The Marco Polo Club.
    2. La solicitud debe efectuarse entre 7 y 90 días antes del inicio de las Vacaciones de socio solicitadas.
    3. Las Vacaciones de socio no pueden comenzar el mes en que venza la afiliación actual o fuera del periodo de afiliación actual.
    4. Cada periodo de Vacaciones de socio debe durar un plazo mínimo de 1 mes y máximo de 12 meses.
    5. Solo se permiten 3 vacaciones de socio en la vida de cada afiliación.
    6. El nivel de afiliación y el resto del periodo de afiliación se reanudarán después de las Vacaciones de socio.
    7. Se emitirá una nueva tarjeta de socio (con una nueva fecha de vencimiento) después del periodo de Vacaciones de socio, mientras que se pueden reclamar las ventajas de segmento intermedio antes de su fecha de vencimiento.
    8. No se podrán efectuar solicitudes, cambios, prórrogas y cancelaciones después del inicio de las Vacaciones de socio.
    9. No se pueden aplicar los servicios o ventajas del Marco Polo Club durante el periodo de Vacaciones de socio.
    10. No será posible el devengo de puntos del club en vuelos que se tomen durante el periodo de Vacaciones de socio (mientras que no habrá repercusión sobre la acumulación o canje de Asia Miles).
    11. Pueden solicitarse Vacaciones de socio adicionales (incluso durante el periodo de vacaciones) mientras que los periodos no se solapen.
  20. Pases a la sala VIP
    1. Se concederá 1 pase a la sala VIP de clase Business a los socios de nivel Verde una vez alcancen los 200 puntos del club.
    2. Se concederán 2 pases a la sala VIP de clase Business a los socios de nivel Plata una vez alcancen los 450 puntos del club.
    3. Se concederán 2 pases a la sala VIP de clase Business a los socios de nivel Oro una vez alcancen los 800 puntos del club.
    4. Se concederán 2 pases a la sala VIP de primera clase o clase Business a los socios de nivel Diamante una vez alcancen los 1400 puntos del club.
    5. Para los socios de nivel Verde, el pase a la sala VIP solo está a disposición del socio o su acompañante de viaje en vuelos operados o comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    6. Para los socios de nivel Plata, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje en vuelos operados o comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    7. Para los socios de nivel Oro, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje o miembros de su Grupo de canje en vuelos operados o comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    8. Para los socios de nivel Diamante, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje o miembros de su Grupo de canje en vuelos operados o comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    9. Los acompañantes de viaje para los pases de la sala VIP son invitados que viajan con el socio de The Marco Polo Club en la misma reserva, o que viajan en la misma fecha de vuelo, con el mismo origen y destino que el socio de The Marco Polo Club.
    10. Un Grupo de canje es un grupo de hasta 5 familiares y/o amigos a los que haya nombrado para quienes puede canjear sus Asia Miles para obtener premios. Puede visitar el sitio web de Asia Miles para obtener más información sobre el Grupo de canje. Los miembros del Grupo de canje podrán disfrutar del pase de la sala VIP sin viajar junto con el socio.
    11. Las reclamaciones para los pases a la sala VIP se deben realizar en línea 48 horas antes hasta la hora programada de la salida del vuelo dentro del periodo de validez.
    12. El pase a la sala VIP está disponible durante 12 meses desde la fecha de emisión.
    13. Los pases a la sala VIP para los socios de nivel Verde, Plata y Oro solo son de aplicación en las salas VIP de la clase Business de salida admisibles.
    14. Los pases a la sala VIP para los socios de nivel Diamante solo son de aplicación en las salas VIP de primera clase o clase Business de salida admisibles.
    15. No se podrán realizar cancelaciones o cambios después de haber reclamado el pase a la sala VIP. La tarjeta de invitación a la sala VIP que se ha reclamado debe presentarse en el momento de acceder a la sala VIP.
    16. En caso de irregularidades en el vuelo, el socio deberá ponerse en contacto con el Centro de servicio de The Marco Polo Club para obtener más ayuda.
    17. Los derechos de pase a la sala VIP son específicos según el nivel y no están disponibles para los Socios que se encuentren en situación de Vacaciones de socio.
  21. Mejoras que se pueden reservar
    1. Se concederán 4 sectores de mejora que se pueden reservar a los socios del nivel Oro con 1000 puntos del club o más.
    2. Se concederán 4 sectores de mejora que se pueden reservar a los socios del nivel Diamante con 1600 puntos del club o más.
    3. Las mejoras que pueden reservar los socios de clase Oro están disponibles en vuelos de muy corta, corta o media distancia.
    4. Las mejoras que pueden reservar para socios de nivel Diamante están disponibles en vuelos de todas las distancias.
    5. Las mejoras que se pueden reservar para socios de nivel Oro son aplicables a Socios con sus acompañantes de viaje en vuelos operados y comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    6. Las mejoras que se pueden reservar para socios de nivel Diamante son aplicables a Socios, sus acompañantes de viaje, o miembros de su Grupo de canje, en vuelos operados y comercializados por CPA o Cathay Dragon.
    7. Cada mejora que se puede reservar permite que un pasajero mejore a una clase de cabina superior a la reserva actual para un tramo.
    8. Las ventajas, puntos del club y Asia Miles se basarán en la clase de clase de cabina siguiente una vez que se haya conseguido la mejora que se puede reservar.
    9. Los acompañantes de viaje para mejoras que se pueden reservar son invitados que viajan con el socio de The Marco Polo Club en la misma reserva.
    10. La mejora que se puede reservar está disponible durante 12 meses desde la fecha de emisión.
    11. Un Grupo de canje es un grupo de hasta 5 familiares y/o amigos a los que haya nombrado para quienes puede canjear sus Asia Miles para obtener premios. Puede visitar el sitio web de Asia Miles para obtener más información sobre el Grupo de canje. Los miembros del Grupo de canje pueden disfrutar de la mejora que se puede reservar sin viajar junto con el socio.
    12. El vuelo solicitado debe tener una reserva confirmada y un billete emitido en las clases de tarifa admisibles.
      1. Con sujeción a la disposición de asientos, las clases de tarifa Turista Y, B, H, K y M se mejorarán a la clase de tarifa Turista Superior E. Si no está disponible la cabina de clase Turista Superior en el vuelo, el billete se mejorará a la clase de tarifa de clase Business I.
      2. Con sujeción a la disponibilidad de asientos, las clases de tarifa Turista Superior W y R se mejorarán a la clase de tarifa de clase Business I.
      3. Con sujeción a la disponibilidad de asientos, las clases de tarifa Business J, C, D e I se mejorarán a la clase de tarifa de primera clase A.
    13. Las mejoras que se pueden reservar no se pueden usar en conjunto con las mejoras de vuelo de Asia Miles y las gratificaciones de acompañantes.
    14. No se permiten listas de espera en mejoras que se pueden reservar.
    15. Las mejoras que se pueden reservar están sujetas a los impuestos aplicables y otros recargos.
    16. Los derechos de mejoras que se pueden reservar son específicos según el nivel y no están disponibles para los Socios que se encuentren en situación de Vacaciones de socio.
    17. Las solicitudes, cambios y cancelaciones se deben efectuar en línea entre 15 y 360 días antes de la fecha de salida del vuelo.
    18. La cancelación de una mejora que se puede reservar conllevará la cancelación de la reserva del billete confirmada.
    19. No se permite más de una solicitud de mejora que se puede reservar para el mismo tramo de vuelo.
    20. Cualquier nueva reserva o cambio de fecha se regulará por los términos y condiciones del billete de la clase original.
    21. No están disponibles para el canje, premios, grupos, descuentos ID/AD (industria/agencia) u otros billetes gratis.
    22. No disponible para paquetes de Cathay Pacific Holiday.
    23. El servicio de check-in online no está disponible para el vuelo mejorado, diríjase al aeropuerto para realizar el check-in.
    24. En caso de irregularidades en el vuelo, el socio deberá ponerse en contacto con el Centro de servicio de The Marco Polo Club para obtener más ayuda.
    25. CPA se reserva el derecho a interpretar estos términos y condiciones.
  22. Tarjeta para acompañante Oro
    1. Se concederá una tarjeta para acompañante Oro a los socios de nivel Diamante una vez alcancen los 1800 puntos del club.
    2. No estará a disposición de Socios que se encuentren en estado de Vacaciones de socio.
    3. Se debe reclamar la tarjeta de acompañante de viaje en línea en los 6 meses siguientes a la fecha de su emisión.
    4. Los nombramientos deben efectuarse en línea para nominados que se inscriban en una nueva afiliación o mejora de un nivel existente.
      1. En el caso de nominados que renueven su afiliación de nivel Oro, el socio que los nombra deberá llamar al Centro de servicio de The Marco Polo Club para ello.
    5. El socio del Marco Polo Club que nombre debe:
      1. tener como mínimo 18 años de edad.
      2. contar con una dirección de correo electrónico válida.
      3. admitir el consentimiento del nominado para usar sus datos personales para realizar el registro de la tarjeta de acompañante.
      4. confirmar la aceptación de términos y condiciones en nombre del nominado.
    6. Los nominados deberán:
      1. tener como mínimo 12 años de edad
      2. contar con direcciones de correo electrónico y correo postal válidas.
    7. Los socios de tarjeta de acompañante Oro cuentan con un plazo de afiliación de 12 meses desde la fecha en la que se registran oficialmente.
    8. Los nominados con éxito menores de 18 años no recibirán correos electrónicos promocionales.
  1. Los socios podrán poner fin a su afiliación en cualquier momento mediante notificación por escrito a CPA y devolviendo su tarjeta de afiliación, en cuyo momento se anularán los puntos del club/millas/tramos pendientes así como cualquier derecho a ventajas no utilizado.
  2. CPA suspenderá o rescindirá de forma inmediata y sin previo aviso, de forma total o parcial, la afiliación de un socio, incluido su derecho a usar su tarjeta de socio e instalaciones del club si CPA tiene motivos suficientes para sospechar cualquier tipo de mala conducta, fraude u otro acto ilegal, actividad inadecuada o deshonesta, mal uso de las ventajas y premios del programa de Asia Miles, mal uso de las instalaciones y servicios del club o incumplimiento de los términos y condiciones de Asia Miles / Marco Polo Club. En estas circunstancias, CPA cancelará todos los puntos del club/millas/tramos del socio.
  3. CPA podrá rescindir la afiliación del club del socio mediante notificación con entre 3 y 6 meses de antelación (dependiendo de las circunstancias). En el momento de vencimiento del periodo de notificación, se cancelarán todos los puntos del club/millas/tramos. CPA podrá rescindir o suspender los derechos de un socio para usar instalaciones específicas, así como el derecho a ventajas o servicios del club, al tiempo que permite al socio conservar la afiliación en el club de forma general.
  4. La rescisión de la afiliación por cualquier motivo se producirá no obstante los derechos y soluciones devengados de CPA y el Socio en la fecha de rescisión.
  5. Se rescindirá la afiliación de personas físicas que sigan inactivas o no lleguen a los criterios de viaje mínimos descritos en la guía de afiliación durante un periodo de 12 meses.
  6. En el lamentable caso del fallecimiento de un socio, se cerrará su cuenta de afiliación y se anularán los puntos del club/millas/tramos pendientes así como cualquier derecho a ventajas no utilizado.
  1. Para llevar a cabo las operaciones del Club son necesarios los datos personales facilitados por los Socios. Para obtener información acerca del modo en que CPA utiliza los datos personales en relación con su afiliación, consulte la Política de privacidad de datos de CPA  (“Política de privacidad”). Si los Socios no facilitan ni mantienen actualizados los datos, es posible que CPA no pueda ofrecer la afiliación al Club y sus ventajas asociadas. En estos casos, se rescindirá la afiliación.
  2. Todos los datos personales se gestionan de acuerdo con la Política de privacidad. Esta Política de privacidad se considera incorporada al contrato entre CPA y cualquier Socio.
  3. Los Socios tienen la potestad de ejercer sus derechos de protección de datos —como el de acceder a determinados datos personales que CPA almacena sobre ellos y el de corregir los errores existentes— tal y como se establece en la Política de privacidad. Los Socios pueden ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente del Club Marco Polo o utilizando el método de contacto indicado en la Política de privacidad.
  4. Los Socios son responsables de mantener sus datos personales actualizados. CPA no será responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento por parte del Socio de notificar un cambio de dirección.
  5. Los Socios deberán configurar una contraseña con al menos 8 caracteres, que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales ( !#$^ y *). Los Socios se deben asegurar de que esta contraseña no se revele a ninguna parte no autorizada. CPA no podrá considerarse responsable de las consecuencias de la divulgación no autorizada de la contraseña por parte de los Socios ni del uso no autorizado de la contraseña.
  1. CPA no será responsable ante ningún Socio por la pérdida, daños o gastos de cualquier tipo, ya sean indirectos o derivados, que guarden relación o se deriven del Club y/o el uso o no disponibilidad de las instalaciones del Club y/o la prestación o la negación a prestar las ventajas, independientemente de si la pérdida, daños o gastos son causados por la negligencia o de otra forma, y si CPA tiene control sobre las circunstancias que dan lugar a la reclamación o no.
  2. En cualquier caso, de acuerdo con el párrafo 1 anterior y cualquier limitación aplicable con arreglo al Convenio de Varsovia o con arreglo a las condiciones de viaje de CPA, la responsabilidad de CPA con arreglo al contrato, extracontractual o de otra forma con respecto a cualquier reclamación derivada con respecto a actos u omisiones en la gestión del Club estará limitada al valor del billete que usa el Socio en relación con el cual se da lugar al asunto o 10 000 HKD, lo que sea superior.
  3. CPA hará todo lo posible para garantizar la disponibilidad de los servicios del Club si son proporcionados por socios pero no será responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento de los socios en la prestación de esos servicios. Cuando un Socio use los servicios prestados por empresas asociadas, se aplicarán los términos y condiciones de los asociados y CPA no será responsable de ninguna pérdida.
  4. CPA confirma que gestionará el Club y prestará las instalaciones del Club con un razonables cuidado y capacidades; no obstante, CPA no garantiza en forma alguna que las instalaciones y ventajas del Club estarán disponibles en todo momento y todos los términos expresados o implícitos por estatuto o de otra forma en la parte de CPA quedan excluidos por la presente en la máxima medida permitida por la ley.
  1. La ausencia de cumplimiento del ejercicio o exigencia de un derecho aquí dispuesto por parte de CPA no se considerará la renuncia al mismo ni afectará al derecho de CPA a adoptar ninguna medida posterior con respecto a ese derecho o a cualquier otro derecho.
  2. En caso de que cualquier disposición de los presentes términos y condiciones fuera hallada por cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente inválida o imposible de aplicar, esta situación de invalidez o imposibilidad de aplicación no afectará a las restantes disposiciones de estos términos y condiciones. Todas las disposiciones que no se vean afectadas por dicha invalidez o imposibilidad de aplicación seguirán en pleno vigor y efectividad.
  3. Los Socios aceptan usar todas las instalaciones del Club con todo el debido cuidado y atención y con debida cortesía y respecto al personal de CPA y a otros Socios.
  1. Estos términos y condiciones y la relación entre CPA y cada Socio se regulan con arreglo a la legislación de Hong Kong. Al usar el Club, cada Socio se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Hong Kong.

Esta notificación está escrita originalmente en inglés y podría traducirse a otros idiomas. Si se produjera alguna incoherencia entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá el texto de la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 25 de marzo de 2013