Club Marco Polo
¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña, mi número de socio y/o mi nombre de usuario?
Puede recuperar su contraseña, número de socio y nombre de usuario online si ha incluido su dirección de correo electrónico en su perfil de socio. Haga clic en “He olvidado mi número de socio o contraseña” en la sección de inicio de sesión de socio y siga las instrucciones. Le enviaremos un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a su dirección de correo electrónico registrada. A continuación, podrá introducir el número de socio o el nombre de usuario y una nueva contraseña. Si todavía no ha registrado su correo electrónico, llame al teléfono gratuito internacional +800 2747 5500 para contactar con el servicio de atención al cliente del Club Marco Polo (puede ser necesario marcar el prefijo internacional).
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¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta de socio del Club Marco Polo?
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¿Hay excepciones relativas al pago de la tasa de inscripción?
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¿Cuál es la diferencia entre una cuenta registrada, una cuenta de socio del Club Marco Polo y una cuenta de socio de Asia Miles?
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¿Cómo funcionan las nominaciones del grupo de canje y cuáles son las exenciones para los socios del Club Marco Polo?
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Soy socio de nivel Plata, Oro o Diamante. ¿Puedo recibir ventajas de segmento intermedio por debajo de mi nivel? Por ejemplo: si soy socio Diamante, ¿podré disfrutar de mejoras disponibles para reserva cuando llegue a 800 puntos del club?
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¿Cómo puedo actualizar mis datos de afiliación?
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¿Cuánto dura mi afiliación al Club Marco Polo?
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¿De qué forma se protege mi privacidad?
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Si tengo una cuenta registrada, ¿puedo actualizarla para hacerme socio del Club Marco Polo o Asia Miles?
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¿Qué son las ventajas de segmento intermedio?
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¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta del Club Marco Polo?
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¿El Club Marco Polo comparte mis datos con terceros con fines promocionales, etc.?
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¿Cuál es la tasa de inscripción para ser socio del Club Marco Polo?
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He solicitado una tarjeta de crédito de marca compartida de Cathay Pacific. ¿Estaré automáticamente afiliado al Club Marco Polo?
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No quiero que el Club Marco Polo comparta mi información personal con nadie. ¿Cómo puedo asegurarme de ello?
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¿Quién puede ser socio del Club Marco Polo?
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¿De qué ventajas podré disfrutar si me hago socio del Club Marco Polo?
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¿Dónde puedo encontrar las últimas ofertas exclusivas del club?
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¿Qué información recopilan y cómo la usan?
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¿Disponen los socios del Club Marco Polo de ventajas para el canje prioritario de premios de descuentos para vuelos?
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¿Qué es una reserva de asiento garantizado?
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¿Cómo puedo reclamar mis ventajas de segmento intermedio?