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Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA)

Consulte más información sobre llegadas, salidas y tránsitos por el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, así como las conexiones con el Área de la Gran Bahía. 

Salida desde Hong Kong

Le recomendamos llegar al aeropuerto, al menos, dos horas antes de la salida de tu vuelo para disponer de suficiente tiempo para realizar el check-in, pasar el control de seguridad y llegar a la puerta de embarque. Para disfrutar de una experiencia de viaje sin contratiempos, le ofrecemos una serie de formas prácticas de realizar el check-in. 

A partir del 1 de febrero, lanzaremos el autoservicio completo de check-in y entrega de equipaje en la estación de Hong Kong para ofrecer una experiencia de entrega de equipaje más eficiente y sin contratiempos. Las instalaciones de autoservicio están disponibles todos los días con un horario de atención ampliado de 6:00 h a 23:00 h. Nota: Las instalaciones de la estación de Kowloon permanecerán cerradas hasta nuevo aviso.

Check-in en la ciudad

Si va a coger el Airport Express hasta el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, puede aprovechar nuestras instalaciones de autoservicio de check-in y entrega de equipaje en la ciudad. Nuestros embajadores estarán allí para ayudarle durante el proceso de autoservicio.

En la estación de Hong Kong y durante el horario de atención al cliente, puede dejar sus maletas una vez que complete el check-in online con 24 horas de antelación y hasta 90 minutos antes de la hora programada de salida de su vuelo. Utilice los terminales de autoservicio para imprimir su etiqueta de equipaje y diríjase a las máquinas de autoservicio para la entrega de equipaje. Nota: El tamaño máximo del equipaje facturable que se puede aceptar es de 145 x 100 x 85 cm.

Tenga en cuenta que nuestras ubicaciones de check-in en la ciudad no pueden procesar mejoras, canjes instantáneos de exceso de equipaje y asientos con más espacio para las piernas, reservas de grupos y agencias, ni servicios especiales.*

Para obtener más información, visite el sitio web de MTR o llame a nuestra oficina de reservas.

* Para obtener ayuda con estas solicitudes, puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

Estación de Hong Kong con servicio de check-in en la ciudad

Hong Kong MTR

Harbour View Street

Central, Hong Kong

Los terminales de autoservicio de check-in y entrega de equipaje están disponibles todos los días de 6:00 h a 23:00 h.

Estación de Kowloon con servicio de check-in en la ciudad

Kowloon MTR

Nga Cheung Road

Jordan, Kowloon

Servicio suspendido hasta nuevo aviso

Check-in en la ciudad en la estación de Tsing Yi

Tsing Yi MTR

Tsing King Road

Tsing Yi, Nuevos Territorios

Los terminales de autoservicio de check-in están disponibles de 6:00 h a 1:00 h.

  1. En los vuelos de código compartido para facturar en la ciudad, los pasajeros deberán dirigirse a los mostradores de la compañía aérea operadora.
  2. Con el fin de cumplir con los requisitos de la Administración para la Seguridad en el Transporte (TSA) de EE. UU., no podremos emitir una tarjeta de embarque a un pasajero con destino a Estados Unidos con más de 24 horas de antelación a la hora de salida programada de despegue del vuelo.

Check-in online

Ahorre tiempo realizando el check-in de su vuelo de Cathay Pacific a través de uno de los siguientes canales:

Online

En su teléfono.

A través de la aplicación de Cathay Pacific.

En el aeropuerto

Nuestros mostradores de check-in están situados en la planta 7 (Salidas) de la Terminal 1, y son fáciles de encontrar si se llega al aeropuerto en tren o en taxi.

Los mostradores de check-in se encuentran en los pasillos A, B y C del vestíbulo de check-in.

También puede hacer el check-in en nuestros puestos de autoservicio de check-in y en nuestras máquinas de entrega de equipaje en el pasillo A de 5:00 h a 1:00 h y en el pasillo C de 5:30 h a 1:00 h. Los puestos de autoservicio de check-in también están disponibles en el pasillo B de 5:30 h a 23:30 h.

(Los mostradores de check-in cierran 40 minutos antes de la hora programada de salida del vuelo.)

Check-in de primera clase

Nuestros pasajeros de primera clase pueden disfrutar de los servicios exclusivos de primera clase de Cathay Pacific en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, donde contamos con diez mostradores especiales de check-in.

Primera clase: Pasillo B

Check-in de clase Business

Los pasajeros de clase Business de Cathay Pacific ahora disponen de su propia área especial de check-in que se encuentra en el pasillo B. 

Check-in de Premium Economy

Premium Economy: Pasillo C

Check-in de clase Economy

Hemos introducido el concepto de fila única para que puedas disfrutar de un servicio de check-in rápido y sin complicaciones.

Clase Economy: Pasillos A, C

Importante:
Para cumplir con los requisitos de Aviación Civil de Hong Kong, Cathay Pacific realizará una comprobación exhaustiva del documento de viaje de los pasajeros en la puerta de embarque del Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Para ello, cotejará el nombre del pasajero en la tarjeta de embarque con el del documento de viaje y comparará la fotografía del documento con el pasajero en el caso de que este no pudiera utilizar el servicio de embarque electrónico mediante el sistema de reconocimiento facial biométrico.

Autoservicio de recogida de equipajes

Ahorre tiempo en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong y utilice nuestras máquinas especiales para la recogida de equipajes, situadas en los pasillos A, C y E para los pasajeros de Cathay Pacific.

Obtenga más información sobre nuestra red e instalaciones de autoservicio.