Einkauf mit Meilen
Ein noch besseres Reiseerlebnis
Mit buchbaren Upgrades können Sie mehr Platz und Komfort in der Premium Economy Class, die gehobene Küche und preisgekrönten Sitze in der Business Class oder den erstklassigen Service und puren Luxus in der First Class genießen.
Erfahren Sie mehr über unsere Reiseklassen.
Buchbare Upgrades nach Mitgliedsstatus
Gold 1.000 Statuspunkte |
Diamond 1.600 Statuspunkte |
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Vier buchbare Upgrades auf jeweils einer einzelnen TeilstreckeFür Sie selbst oder Ihre Reisebegleitung. |
Vier buchbare Upgrades auf jeweils einer einzelnen TeilstreckeFür Sie selbst, Ihre Reisebegleitung oder ein Mitglied der Meilen-Nutzergruppe. Kann auch an ein allein reisendes Mitglied der Meilen-Nutzergruppe weitergegeben werden. |
Erfahren Sie mehr über unsere Entfernungszonen.
Um das buchbare Upgrade nutzen zu können, muss eine bestätigte Buchung für den gewünschten Flug vorliegen und das Ticket in einer berechtigten Tarifart ausgestellt sein:
Buchbare Upgrades sind nur für von Cathay Pacific ausgestellte Tickets verfügbar. Die Ticketnummer muss mit „160“ beginnen. Anträge müssen spätestens drei Tage vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres Fluges online gestellt werden. Wir bieten Ihnen und Ihren Mitreisenden jetzt noch mehr Möglichkeiten, buchbare Upgrades wahrzunehmen. Legen Sie ab sofort und bis zum 31. März 2024 beim Check-in am Flughafen Ihre Gutscheine für buchbare Upgrades – verfügbar sind diese auf unserer Website oder in der mobilen App – vor, um je nach Sitzplatzverfügbarkeit ein Upgrade auf eine Reiseklasse höher zu erhalten. So profitieren Sie von mehr Flexibilität, falls wir Ihr buchbares Upgrade nicht im Voraus bestätigen können. Beachten Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. |
Sobald Sie die erforderliche Anzahl an Statuspunkten erreicht haben, werden Ihre Mid-Status-Vorteile automatisch in Ihrem Konto angezeigt und können von Ihnen genutzt werden. Auf der Seite mit der Zusammenfassung Ihrer Mid-Status-Vorteile finden Sie Ihre gesammelten Vorteile und die Ablaufdaten.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie eine bestätigte Flugbuchung mit einem Ticket für eine berechtigte Tarifart haben: Business (Flex, Essential und Light), Premium Economy Flex und Economy (Flex und Essential). Mit Tickets für Premium Economy Essential und Economy Light besteht kein Anspruch auf buchbare Upgrades.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie auf die Seite mit der Zusammenfassung Ihrer Mid-Status-Vorteile und wählen Sie gleich neben Ihrem Vorteil „Buchbares Upgrade beantragen“ oder beantragen Sie das buchbare Upgrade über „Buchung bearbeiten“. Anträge müssen spätestens 3 Tage vor Ihrem Abflug online gestellt werden.
- Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie den Namen des Passagiers und die Teilstrecke des Flugs aus.
- Nach Einreichung Ihres Antrags teilt Ihnen ein Mitarbeiter unseres Kundenservices innerhalb von 72 Stunden per E-Mail das Ergebnis mit.
- Sobald das Upgrade bestätigt ist, werden die Flugdaten des Passagiers automatisch unter „Buchung bearbeiten“ aktualisiert. Darüber hinaus können Sie den neuesten Stand auf der Seite mit der Zusammenfassung Ihrer Mid-Status-Vorteile abfragen.
- Bitte checken Sie online oder am Flughafen für einen Flug mit Upgrade ein.
Beantragung beim Check-in am Flughafen:
- Zeigen Sie unserem Team am Flughafen beim Check-in einfach den Bereich „Meine gutgeschriebenen Prämien“ Ihres Mitgliedskontos. Darauf können Sie über die App von Cathay Pacific oder Ihr Konto auf unserer Website zugreifen. Bitte beachten Sie, dass Screenshots nicht akzeptiert werden.
- Wir registrieren Ihr beantragtes Upgrade im Check-in-System mit dem Gutschein, der am frühesten abläuft.
- Damit alle berechtigten Mitglieder auf einem Flug berücksichtigt werden, nehmen wir Anträge entgegen, bis der Check-in-Schalter schließt. Wir führen die Upgrades dann unmittelbar vor dem Boarding durch.
- Wenn Ihr Upgrade genehmigt wird, informieren wir Sie am Flugsteig. Alternativ können Sie die Mitarbeiter an der Rezeption der Lounge fragen, bevor Sie diese verlassen. Wenn Sie über eine mobile Bordkarte verfügen, können Sie diese einfach auf dem Weg zum Flugsteig neu laden. Ihre neue Bordkarte wird dann automatisch aktualisiert, um das Upgrade anzuzeigen.
Bitte beachten Sie:
- Sie können ein buchbares Upgrade für sich und Ihre Mitreisenden, die mit demselben Flug reisen, nur beim Check-in am Flughafen beantragen.
- Das beantragte Upgrade unterliegt der Sitzplatzverfügbarkeit und kann nicht in Verbindung mit anderen Upgrades, wie mit Asia Miles und Gutscheinen wegen nicht erbrachten Services, verwendet werden. Da das Upgrade erst nach Schließung des Check-in-Schalters durchgeführt werden kann, richten sich Ihr Freigepäck und Ihre Berechtigung zum Lounge-Zugang nach der von Ihnen gebuchten Buchungsklasse.
- Anträge können nur für den jeweiligen Flugabschnitt gestellt werden. Wenn Sie nach Hong Kong reisen und dort einen Anschlussflug haben, wenden Sie sich bitte sofort nach Ihrer Ankunft an die Rezeption unserer Lounge. Dort wird man Sie bei der Beantragung eines Upgrades für Ihren Anschlussflug unterstützen.
- Statuspunkte und Asia Miles werden nach Ihrem Flug auf Grundlage der ursprünglich gebuchten Buchungsklasse gutgeschrieben. Es kann bis zu einen Monat nach Ihrem Flug dauern, bis zusätzliche Statuspunkte und Asia Miles gutgeschrieben werden.
- Alle anderen bestehenden Bedingungen für buchbare Upgrades finden weiterhin Anwendung.
Ein buchbares Upgrade ändern oder stornieren:
- Bestätigen Sie zunächst die Buchung für die Teilstrecke des Flugs, für die Sie den Vorteil ändern wollen, und füllen Sie anschließend spätestens 3 Tage vor Ihrem Abflug das Online-Formular aus. Eine Stornierung des Vorteils führt ebenso zu einer Stornierung der bestätigten Flugbuchung.
- Nach Einreichung Ihres Antrags teilt Ihnen ein Mitarbeiter unseres Servicecenters innerhalb von 72 Stunden per E-Mail das Ergebnis mit.
Buchbare Upgrades müssen innerhalb von zwölf Monaten ab dem Ausstellungsdatum beantragt werden.
- Mitglieder, die Anspruch auf buchbare Upgrades haben, können das buchbare Upgrade online beantragen, indem sie ein Antragsformular für buchbare Upgrades beim Kundenservice einreichen.
- Buchbare Upgrades sind je nach Verfügbarkeit erhältlich.
- Das buchbare Upgrade ist auf das Ticket von CPA beschränkt, die Ticketnummer muss mit „160“ beginnen.
- Gold-Mitglieder mit 1.000 Statuspunkten oder mehr erhalten vier buchbare Upgrade-Flugabschnitte.
- Diamond-Mitglieder mit 1.600 Statuspunkten oder mehr erhalten vier buchbare Upgrade-Flugabschnitte.
- Buchbare Upgrades für Gold-Mitglieder sind für Ultrakurzstrecken-, Kurzstrecken- oder Mittelstreckenflüge verfügbar.
- Diamond-Mitgliedern stehen buchbare Upgrades für sämtliche Flugentfernungen zur Verfügung.
- Buchbare Upgrades für Gold-Mitglieder stehen den Mitgliedern oder ihren Mitreisenden auf Flügen zur Verfügung, die von CPA durchgeführt oder vertrieben werden.
- Buchbare Upgrades für Diamond-Mitglieder sind auf Flügen, die von CPA durchgeführt oder angeboten werden, anwendbar auf Mitglieder, ihre Mitreisenden sowie Mitglieder ihrer Meilen-Nutzergruppe.
- Mit jedem buchbaren Upgrade erhält ein Passagier die Möglichkeit auf ein Upgrade für eine Teilstrecke auf eine Reiseklasse, die eine Stufe über der aktuell gebuchten liegt.
- Reisevorteile, Statuspunkte und Asia Miles orientieren sich nach erfolgreicher Beanspruchung des buchbaren Upgrades an der nächsthöheren Reiseklasse.
- In Bezug auf buchbare Upgrades bezeichnet der Begriff „Mitreisende“ Gäste, die mit dem Mitglied im Rahmen derselben Buchung reisen.
- Jedes buchbare Upgrade ist ab seinem Ausstellungsdatum zwölf Monate lang gültig.
- Die Buchung des gewünschten Fluges muss bestätigt und das Ticket in einer der berechtigten Buchungsklassen ausgestellt sein.
- Mitglieder einer Meilen-Nutzergruppe profitieren von buchbaren Upgrades, ohne gemeinsam mit dem Mitglied reisen zu müssen.
- Je nach Verfügbarkeit von Sitzplätzen werden die Economy-Tarifarten Essential und Flex oder die Economy-Buchungsklassen Y, B, H, K, M, L und V bei einem Upgrade auf die Premium-Economy-Buchungsklasse E hochgestuft. Tickets des Economy-Light-Tarifs sind nicht für buchbare Upgrades berechtigt. Falls die Premium-Economy-Kabine auf dem Flug nicht verfügbar ist, erfolgt für das Ticket ein Upgrade auf die Buchungsklasse I der Business Class.
- Je nach Verfügbarkeit von Sitzplätzen werden die Premium-Economy-Tarifart Flex oder die Premium-Economy-Buchungsklassen W und R bei einem Upgrade auf die Business-Class-Buchungsklasse I hochgestuft. Mit Tickets des Premium-Economy-Tarifs Essential besteht kein Anspruch auf buchbare Upgrades.
- Sofern Sitzplätze verfügbar sind, kann für die Business-Tarifarten Light, Essential, Flex oder die Business-Class-Buchungsklassen J, C, D, P und I ein Upgrade auf die First-Class-Buchungsklasse A erfolgen.
- Buchbare Upgrades können nicht in Kombination mit Asia-Miles-Flug-Upgrades und Begleitpersonen-Prämien verwendet werden.
- Im Fall von buchbaren Upgrades ist keine Warteliste möglich.
- Buchbare Upgrades unterliegen den geltenden Steuern und sonstigen Zuschlägen.
- Ansprüche auf buchbare Upgrades sind abhängig vom Status und für Mitglieder in einer Mitgliedschaftspause nicht verfügbar.
- Anfragen, Änderungen und Stornierungen müssen online 3 bis 360 Tage vor dem Datum des Abflugs erfolgen.
- Wenn Sie ein buchbares Upgrade stornieren, wird dadurch auch die bestätigte Ticketbuchung storniert.
- Pro Strecke ist nur ein buchbares Upgrade zulässig.
- Für Umbuchungen und Datumsänderungen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tarifklasse des ursprünglichen Tickets.
- Nicht verfügbar für Prämienflüge, gewonnene oder Gruppentickets, ID/AD (Branchen/Reisebüro) Rabatte oder sonstige kostenfreie Tickets.
- Nicht verfügbar für Cathay Pacific Pauschalangebote.
- Mitglieder können die Entfernungszonen auf unserer Website einsehen.
- Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Cathay Mitgliederprogramms. Alle Angelegenheiten und Streitfälle im Zusammenhang mit diesem Vorteil werden durch die endgültige Entscheidung von AML beigelegt.