Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser. Der von Ihnen verwendete Browser wird nicht unterstützt. Für ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Website empfehlen wir ein Upgrade auf einen neueren Browser – bitte prüfen Sie unsere Liste unterstützter Browser.
Cathay for BusinessHilfe und Unterstützung
  • Flugübersicht

    Aktuelle Tarife und Angebote
    Entdecken Sie die besten TarifeStudierendentarifeBonusangebot für Online-BuchungenBuchen Sie Ihren Hongkong-Stopover
    Buchen Sie Ihren Flug
    Meilen einlösenMit Miles Plus Cash zahlenRechner für Statuspunkte und Asia MilesUnsere FlugzieleFlugplanReisebestimmungenInspiration für Ihre nächste ReiseIhren Tarif reservierenEntdecken Sie die Greater Bay Area
    Bearbeiten Sie Ihre Buchung
    Online-Check-inBuchung bearbeitenUpgrades: ein besseres ErlebnisGepäckinformationenAktuelle ReisewarnungenIhren Flugstatus prüfenVerspätungen und StornierungenUmbuchung und Rückerstattung
    Fliegen mit uns
    ReiseklassenDas Erlebnis an BordLoungesFlughafeninformationenFlugzeuge und FlotteHilfe für PassagiereFly GreeneroneworldCodeshare-Reise mit HK Express
  • Ferienübersicht

    Ihre Ferien buchen
    Ein Auto mieten
    Ihre Meilen einlösen
    Für einen Aufenthalt einlösenFür ein Auto einlösen
    Ihre Reise verwalten
    Buchen eines Pakets und einer Unterkunft bearbeiten Prämienbuchung verwaltenHertz-Buchung verwalten
    Urlaubsinspiration
    Urlaubsinspiration
    Unvergessliches Reise- und Alltagserlebnisse UrlaubsinspirationReisepartner
  • Einkaufsübersicht

    Einkauf mit Cathay Pacific
    NeuStartseiteLebensmittel und WeinReise & SportAngebote und AktionenInspiration
    Unsere Shopping-Partner
    MilesbackEinzelhandelspartner
    Lösen Sie Miles Plus Cash bei Cathay Pacific ein
    Kaufen Sie ein und sammeln Sie Meilen auf Milesback
  • Wellness-Übersicht

    Unsere WellnesspartnerInspiration
  • Speisenübersicht

    Unsere PartnerrestaurantsInspiration
  • Übersicht Mitgliedschaft

    Cathay Mitgliedschaft
    StatuspunkteAsia Miles sammelnStatus-VorteileInspiration
    Mitgliedskonto
    Mein KontoKontostandNeueste TransaktionenMeilen verwaltenVorteile und PrämienProfil aktualisierenEinlösegruppe ändern
    Anmelden
    • Registrieren/Anmeldenoneworld
    Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser. Der von Ihnen verwendete Browser wird nicht unterstützt. Für ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Website empfehlen wir ein Upgrade auf einen neueren Browser – bitte prüfen Sie unsere Liste unterstützter Browser.
    Cathay Pacific
    Cathay for BusinessHilfe und Unterstützung

    Hilfe bei der Kontoanmeldung

    Anmeldung nicht möglich

    Hilfe und Unterstützung bei der Kontoanmeldung

    Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden? Sehen Sie sich die folgenden häufig gestellten Fragen und Antworten an.

    So einfach ist die Anmeldung bei Ihrem Konto von Cathay Pacific.

    Sie können Ihre Mitgliedsnummer, Ihre bestätigte Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um sich bei Ihrem Konto von Cathay Pacific anzumelden. Dort können Sie spannende Vorteile bei der Mitgliedschaft sowie exklusive Prämien entdecken, die Ihre Reisen und Ihren Alltag noch angenehmer machen.

    Anmeldung mit der Mitgliedsnummer

    Ihre Mitgliedsnummer besteht aus zehn Ziffern. Wenn Sie zuvor Mitglied im Marco Polo Club oder bei Asia Miles waren, können Sie sich mit derselben Mitgliedsnummer bei Ihrem Cathay-Pacific-Konto anmelden.

    Ich habe mein Passwort bzw. meine Mitgliedsnummer vergessen.

    Anmeldung mit der Handynummer

    Wenn Sie Ihre Handynummer verknüpft und bestätigt haben, können Sie sich auch damit anmelden.

    Wenn Sie Ihre Handynummer noch nicht bestätigt haben, verwenden Sie bitte Ihre Mitgliedsnummer oder bestätigte E-Mail-Adresse. Danach können Sie Ihre Handynummer auf der Seite «Mein Profil» verifizieren. 

    Anmeldung mit der E-Mail-Adresse

    Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verknüpft und bestätigt haben, können Sie sich auch damit anmelden.

    Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt haben, verwenden Sie bitte Ihre Mitgliedsnummer oder bestätigte Handynummer. Danach können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Seite «Mein Profil» bestätigen. 

    Wenn Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse mit einem anderen Mitgliedskonto bei Cathay Pacific verknüpft ist

    Bitte melden Sie sich in diesem Fall mit Ihrer Mitgliedsnummer an. Sie können auch eine andere Handynummer oder E-Mail-Adresse als Ihre Anmelde-ID verwenden oder den Inhaber des entsprechenden Kontos bei Cathay Pacific kontaktieren, damit die Person die Profildaten aktualisiert.

    Die Anmeldung mit dem Benutzernamen oder über ein verknüpftes Konto der sozialen Netzwerke wird eingestellt.

    Sich mit einem Benutzernamen oder verknüpften Konto der sozialen Netzwerke anzumelden, ist für Ihr Mitgliedskonto bei Cathay Pacific nicht mehr möglich. Sie können sich stattdessen bequem mit Ihrer Handynummer anmelden.

    Falls Sie Fragen zur Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

    Häufig gestellte Fragen

    Sie können sich nur mit Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse anmelden, wenn diese bestätigt und als Anmelde-ID festgelegt wurden.

    Falls bei der Anmeldung mit Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse ein Fehler aufgetreten ist, versuchen Sie es mit Ihrer Mitgliedsnummer. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse verknüpfen und bestätigen, damit Sie diese beim nächsten Mal als Anmelde-ID verwenden können.

    Konten bei Cathay Pacific werden nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu Ihrer Sicherheit gesperrt. Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen , um das Konto zu entsperren.

    Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Einmalpasswort in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.

    Wenn Ihr Browser Cookies blockiert, können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden. Bitte überprüfen Sie Ihren Browser und stellen Sie ihn so ein, dass er Cookies zulässt und Sie sich bei Ihrem Mitgliedskonto anmelden können.

    Es können nur eine Handynummer und E-Mail-Adresse mit einem Mitgliedskonto bei Cathay Pacific verknüpft werden. Wenn Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse bereits mit einem anderen Mitgliedskonto bei Cathay Pacific verknüpft ist, können Sie die Verknüpfung aufheben oder sich mit Ihrer Mitgliedsnummer anmelden.

    Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

    Ihr Mitgliedskonto bei Cathay Pacific enthält viele vertrauliche Informationen, darunter Ihre Asia Miles, Statuspunkte und personenbezogenen Daten. Es ist also wichtig, dass Sie Ihr Konto schützen.

    Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr Mitgliedskonto schützen, potenzielle Phishing-E-Mails erkennen, verdächtige Nachrichten melden und mehr, besuchen Sie bitte die Seite «Schützen Sie Ihr Konto!».

     

    Sprache und Ort wählen
    Close