Wenn Sie einen Passkey für Ihr Konto erstellt haben, kann dies aus den folgenden Gründen geschehen:
- Sie haben den Passkey aus Ihrem Mitgliedsprofil entfernt. Bitte erstellen Sie einen weiteren Passkey für Ihr Profil.
- Sie haben bereits einen Passkey auf der Website erstellt, aber nicht auf dem Handy. Um sich mit einem Passkey auf Ihrem mobilen Gerät anzumelden, müssen Sie zuerst mit Ihrem mobilen Gerät einen Passkey erstellen.
- Sie haben den QR-Code von einem anderen Gerät ohne Passkeys gescannt.
Die einfachste Möglichkeit zur Lösung der oben genannten Probleme besteht darin, nach der Anmeldung unter «Kontodaten» > «Profil bearbeiten» > «Kontosicherheit» einen neuen Passkey zu erstellen.