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我們全力確保你的身心安泰

在這段嚴峻時期,我們承諾會竭盡所能去幫助你及你的家人。請觀看影片,了解我們所採取的相關措施。

旅客重要資訊

我們明白此際外遊可能會令你有很多顧慮──因此我們一直正更新以下資料,以便你可盡早計劃旅程。

我們的熱線目前非常繁忙,因此來電等待時間或會較平日長。如你並非在72小時內出發,請勿致電 ── 我們的職員正優先處理即時出發旅客的行程。

  • 想更改行程?
    有時計劃永遠趕不上變化,因此我們豁免重新訂位及更改航點的手績費(適用於2020年3月23日前預訂的機票,讓你輕鬆更改行程。
  • 無限次更改新行程
    如你正想預早計劃,現在即可放心訂票:所有在2020年3月9日至4月20日預訂的新機票,均可免除改票手續費,兼享無限次更改行程。
  • 香港旅遊限制及
    檢疫措施
    在你旅行之前,請確保你已查閱關於入境及過境香港之乘客的最新入境限制及檢疫規定。
  • 免費取消機票
    如你在2020年3月23日前預訂機票,現在可獲豁免取消機票的手續費。立即了解有關取消機票以及退款安排的更多資訊。
  • 保障乘客的措施
    我們一直重視機艙的衛生,因此連續五年獲選為全球最佳清潔航空公司之一。了解我們如何清潔和消毒客艙。
  • 最新旅遊限制
    多國政府已經發出針對環球旅客的入境措施。立即瀏覽最新資訊,以便在出發前作好準備並計劃行程。