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機上餐膳

花生及木本堅果過敏症

我們知道部份乘客可能對花生及/或木本堅果過敏。然而,基於運作和供應商方面的限制,國泰航空無法對乘客保證客艙或貴賓室為不含花生及/或木本堅果環境。

不含花生及木本堅果的客艙環境

國泰航空無法禁止乘客攜帶花生及/或木本堅果食品登機,亦無法禁止他們在機上打開或進食此類食品。我們不能因個別乘客的要求而調整客艙環境,也不能作出廣播要求其他乘客切勿進食花生及/或木本堅果食品。

此外,機上的通道、公共空間或座位上可能存有上一段航程的花生及木本堅果的殘留物質。已證實*對花生及/或木本堅果過敏的乘客可以在符合運作規定的前提下於登機閘口要求優先登機,自行攜帶清潔抹布清理座位及周邊範圍。

不含花生及木本堅果的餐膳

國泰航空及國泰港龍航空無法提供不含花生及/或木本堅果的餐膳。國泰航空及國泰港龍航空無法保證於膳食製作過程網絡中餐膳不會意外地接觸花生及/或木本堅果製品。我們建議需要不含花生及/或木本堅果餐膳之乘客,自備無需於航班上冷凍或加熱的食物。若您希望進一步了解機上餐膳中所用食材,歡迎隨時向我們的空中服務員查詢。