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重新訂位、取消航班及退款

如我取消完全未使用或已部份使用的機票,需要多久才能取回退款?

扣除必要的取消費用後,剩餘金額將於(從收到退款請求日期開始計算):

  • 7 個工作天內退回(就信用卡及 PayPal 交易而言)
  • 20 個曆日退回(就現金、銀行轉賬、Ideal 等其他付款方式而言)。請注意,以上時間為國泰航空需要的處理時間。 

實際退款至持卡人賬戶的所需時間則取決於個別銀行的處理時間。此外,上述資料並不適用於其他航空公司服務之退款。