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港龍航空旗艦網站進行升級 6月22-23日部分時間暫停網上服務

2013年06月05日

港龍航空旗艦網站www.dragonair.com會於6月22及23日周末期間進行升級,打造更先進及強大的網上平台,以便日後進一步提升港龍的網上及流動服務水平。網站升級同時改善網站導航及結構,為乘客帶來新的體驗。

鑒於網上及流動服務需求不斷上升,乘客喜好亦有著重大轉變,港龍希望透過更完備的科技平台,促進服務推陳出新,滿足市場需要。網站平台升級後功能會顯著提升,更能緊貼瞬息萬變的旅遊市場趨勢和顧客需求,以便今後進一步加強網上及流動服務。

港龍企業網站及流動網站會於升級期間暫停服務,升級工程於6月22日(周六)香港時間晚上11時(格林威治標準時間15:00 )至6月23日(周日)香港時間下午1時(格林威治標準時間05:00 )進行,期間網站所提供所有服務包括網上訂票、預辦登機、自助訂位管理及領取手機登機證服務亦會相應暫停。

港龍於6月22及23日周末期間的航班服務並不受網站升級影響,機場服務及設施、訂位及服務中心熱線均會如常運作。升級期間及完成後,所有乘客個人及交易資料均會獲妥善保密。

港龍籲請於網站暫停服務期間旅遊的乘客,帶備電子機票或登機證副本前往機場,以便辦理登機手續。乘客可於其航班啟航前48小時,至6月22日周六香港時間 晚上11時(格林威治標準時間15:00)網站暫停服務前,進行網上預辦登機手續及列印登機證。預期乘客於機場辦理手續的時間不會延長,但乘客亦可考慮提 早前往機場。

估計升級工程後一周內,港龍環球熱線中心或會較往常繁忙,港龍將盡力維持服務效率,敬請乘客包容及體諒。

乘客請於網站進行升級前,登入港龍網站www.dragonair.com了解有關詳情。

網站升級期間,乘客可瀏覽港龍Facebook專頁www.facebook.com/dragonair 及Twitter專頁www.twitter.com/dragonair 了解航班資料等最新資訊,內地旅客可瀏覽港龍微博專頁www.weibo.com/dragonair或港龍人人網頁http://page.renren.com/dragonair。同時乘客亦可致電港龍電子服務中心熱線電話+852 2747-2200(香港熱線)或 +800 2747 2200(環球免收費熱線)查詢。

港龍航空為「寰宇一家」的聯屬成員,是一家以香港為基地的航空公司,擁有39架客機,服務45個航點,其中22個位於中國內地。港龍航空的產品及服務質素 備受肯定,於 TTG 旅遊大獎 2012中榮膺「全球最佳區域航空公司」,更於2010及2011年連續兩年在Skytrax舉辦的世界航空公司意見調查中,獲選為「全球最佳區域航空公 司」。港龍航空現為國泰航空集團一員,合共為旅客提供覆蓋全球160多個城市的廣闊飛行網路。

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