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港龍航空推出新頭等客艙及一系列機艙產品全面提升旅遊體驗

2013年12月16日

 (香港) 港龍航空今日宣布推出嶄新頭等客艙及一系列機艙產品,進一步提升乘客的整體旅遊體驗。

港龍航空行政總裁楊偉添主持新產品的揭幕儀式時表示:「港龍航空為乘客所提供的產品及服務,務求每個細節均照顧周全。由座椅的質素以至空中餐膳的每一個環節,都力求做到更好。今天所宣布為乘客所提供的一系列全新機艙產品,令我們感到非常雀躍。」

今年初,港龍航空宣布全面提升其商務客艙及經濟客艙,與及推出全新機上娛樂系統StudioKA,為旅客提供包羅萬有的娛樂選擇及截然不同的機上娛樂享受。

楊先生續說:「隨著新頭等客艙的推出,旅客選乘港龍航班所有客艙,均會享受更舒適及更寫意的旅途。是次機艙產品改革體現了港龍以優質產品及服務待客的承諾,同時亦彰顯了港龍未來擴張及發展的長遠目標。」

港龍全新頭等客艙的設計,是經蒐集乘客意見,就產品的舒適度、多用途特色及功能各方面的研究而成,對乘客於客艙內每個細節的需要均照顧周全。

機上購物逐漸成為旅遊體驗的重要一環,港龍航空今天同時展示2014年新一季的機上銷售貨品,一系列精彩禮品全數超過350款。當中超過140款為全新產品,另更提供港龍獨家銷售貨品,以及由社企及慈善機構提供的產品以供乘客選擇。新貨品將於明年1月至3月號的港龍機上購物雜誌「emporium」內供乘客選購。

楊先生表示:「隨著近年乘客喜好及生活習慣轉變,機上銷售亦變得不止於單純免稅購物般簡單。港龍航空近年致力改革創新機上購物,為乘客帶來非凡的購物體驗,由最初只銷售免稅酒精、香水,發展至今日貨品琳瑯滿目。我們更不忘對社會的承擔,新一季我們特別增加一些新的社企產品,希望乘客在享受購物樂趣的同時,亦可與我們一起回饋社會。」 

在今天的發布會上,港龍航空亦介紹最新一季的時令食譜 – 煲仔飯系列,選用了多種有豐富食療價值的野菌,為乘客提供健康及時令的美饡。新一系列共十二款煲仔飯,其中六款於香港前往北京及上海航班的頭等客艙供應,另外六款則於商務客艙供應。

港龍的空中餐膳一向備受乘客愛載。早前港龍邀請乘客於社交網站投票,選出航班上其心愛的亞洲及西方經典菜式,結果在為期六周的投票中,瀏覽人次逾一百萬。由10月份開始,36款最高票數的美食,將在部分航線供乘客品嚐。 

詳細資料請見附表:

1. 港龍航空全新頭等客艙

2. 港龍航空2014年第一季全新機上銷售產品

3. 港龍航空全新時令食譜  – 煲仔飯系列

4. 港龍航空最高票數之經典空中餐膳

附表1:

港龍航空全新頭等客艙

為了進一步提升其優質產品的水平,港龍航空將全面革新其頭等客艙,務求讓乘客享受最佳的旅遊體驗,對乘客於客艙內的睡眠、餐膳、工作、閱讀、視聽娛樂及歇息等均照顧周全。全新頭等客艙將於所有設有三個客艙的A330-300客機上裝置。首架客機於2014年第一季季尾投入服務。

新頭等客艙

客艙設計寬敞開揚,座椅設計線條簡約,讓乘客享有私人空間之餘,每個座位均處於通道旁,方便乘客出入。大部分座椅内部均採用暖色調皮革,氣派華麗而柔和。抽象圖案、質感的布料及藝術擺設,為乘客營造優質的暖意空間。

儲物空間

乘客步入座位,不難發現側面儲物格提供充裕的空間,可擺放手袋或電腦包,旁邊還設有水樽架,非常便利。

小型儲物櫃及鞋櫃,讓乘客儲存細小貴重物件及鞋履,小型儲物櫃櫃門藏有鏡子,航班啟程後,櫃門更可固定打開作為屏障,提高私隱度。

個人空間

座椅設計富現代感,椅背呈翼狀,包圍乘客個人座位,保障私隱之餘亦提供相對寬敞的活動空間。

對外視野

窗口位置座椅角度輕微調整面向窗口,方便乘客觀賞景致。

座椅控制

控制器置於座椅旁乘客觸手可及之處,視聽娛樂控制器可調較私人電視螢幕設定,運作機上娛樂系統。調節座椅的控制與豪華房車座椅的設計相類似,一經按鈕便可輕易讓座椅由直立模式轉為平臥睡床。

睡床

寬敞的睡床讓乘客不論任何睡姿均享有舒適的睡眠。床墊物料經特別設計,用作座椅感覺舒適,用作睡床亦能幫助乘客進入安穩睡眠狀態。

另一新設計為乘客提供額外睡床空間,隨著座椅轉為平臥睡床,睡床側會自動伸延,加闊寬度。同時調節式手枕亦可向下調較,以提供額外睡眠空間,向上調較則可作為提高私密度的屏障。

結伴同遊

位於機艙中央的座椅坐向稍微向內,方便與同行友伴溝通。乘客需要私人空間時,可把椅背向下調較並加上屏障,否則只需一觸按鈕,座椅便可返回直立模式,讓乘客隔著雞尾酒桌與旁邊的旅伴聊天。

工作及娛樂

特大的雞尾酒桌可與主餐桌連接使用,為乘客提供更多工作空間。乘客亦可按個人需要,調較閱讀燈的光度及角度。

港龍航空的娛樂系統已提升至自選式視聽系統,乘客任何時間均可根據自己的喜好選擇想欣賞的電影及音樂。

每個座位均配備通用供電插座,乘客可隨時為電子儀器充電。多用途連接器支援RCA端口、USB端口及iPhone/iPod插頭。RCA端口及iPhone/iPod插頭可讓乘客接駁個人裝置,透過座位上的私人電視螢幕收看影片,USB端口則可為手機及電子產品等裝置充電。

現有頭等客艙與全新頭等客艙的比較

 

現有頭等客艙

全新頭等客艙

座位類型

微傾斜角度之睡床

全平臥睡床

座位寬度

19.8”

20.2”

睡床可用長度

68”

75”

睡床長度

(床頭至床尾)

68”

82”

睡床寬度

不適用

27.6” (連額外睡床空間及手枕摺合後)

椅背調節幅度

167˚

全平臥睡床

私人電視熒幕

10.4”

15.4”

頭枕調節

六方位調節

六方位調節

娛樂系統

中央播放系統

自選式視聽系統

多用連接器

不適用

USB及 iPhone/iPod/iPad端口

個人供電插座

所有航機

所有航機

附表2:

港龍航空2014年第一季全新機上銷售產品

港龍航空一系列精彩的機上銷售產品,種類繁多,照顧乘客的不同需要。現時港龍航空的府上送貨服務已涵蓋香港、中國內地、日本、新加坡、南韓及台灣,為顧客提供更便捷的銷售服務。

a.    部份港龍獨家發售新產品 :

-   TINA'S CHOICE 金色手抓包

-   CHANEL古董首飾

-   FOLLI FOLLIE K-Vintage系列錢包

-   BARBARA RIHL Around the World Runway迷你袋

-   港龍航空鴻運小馬毛公仔

b.    部份2014年第一季府上送貨服務新產品 :

-   CRABTREE AND EVELYN尊尚禮品系列:精緻美食和薰衣草尊貴套裝

-   LALIQUE Kazak Horse 金色水晶擺設

-   酷彩法廚心形琺瑯鑄鐵鍋套裝

-   法國「名望」尊貴藏酒櫃(18瓶)

-   PIQUADRO柔軟皮革登機箱

c.    部份社企及慈善產品 :

-   又一山人 x 紅白藍330 正面香港熊白藍牛仔布袋 *

-   「 好市民活力」新移民婦女工作坊 披巾

-   紅白藍330「香港情懷」磁貼 - 中式點心系列 *

-   LOVE + HOPE L Plus H 日與夜手提包 *

* 新增的社企產品:

Love + Hope

L plus H品牌希望透過100%香港製造的針織時裝,協助一班曾因八十年代經濟轉型、工廠北移而被淘汰的工人自我提升至世界級水平,讓他們重拾自信、織出尊嚴。

「紅白藍330

由新生精神康復會製作,紅白藍產品系列的手提袋顏色正好反映香港的文化特色。紅白藍330是香港以經典紅白藍膠料出品手提袋為主題的社會企業,旨在為精神病康復者提供工作訓練及就業機會。

d.    部份機上熱賣產品 :

-   LA MER 精華面霜(60毫升)

-   塔莉卡 Light DUO® 抗皺美白淡斑器

-   PLANTRONICS BackBeat GO 2 Active Edition 藍牙耳機

-   萬寶龍 星際行者黑色圓珠筆

-   LUMI-NOX海軍SEAL Colormark 3051.BO Black-out腕錶

附表3:

港龍航空全新時令食譜  – 煲仔飯系列

港龍航空對飛機餐設計及安排十分講究,食得合時是其中一個重要考慮因素,因此我們在不同的季節推出時令食譜,務求帶給乘客不同的驚喜。例如春季推出迷你盆菜,配合新春的節日氣氛 ; 暑熱天時,推出解暑的冬瓜盅,令乘客倍覺醒胃; 秋季是食大閘蟹最適合的季節,便推出一系列的蟹粉菜色; 冬季則推出暖意洋洋的煲仔飯。

港龍航空最新一季的煲仔飯系列選用了多種有豐富食療價值的野菌。野菌的食療功效十分廣泛,一些種類的野菌有行氣活血、健脾和胃的效用,另一些則有助降低膽固醇及控制血壓,配合其他材料的運用,務求帶出食材的營養價值及與時令的配合。                                                                                                                                                                      

a. 頭等客艙(由二○一三年十二月十六日至二○一四年三月三十一日,於香港前往北京與上海航線供應)

b.   商務客艙(由二○一三年十一月一日至二○一四年一月三十一日,於香港前往北京與上海航線供應)

附表4:

港龍航空最高票數之經典空中餐膳

是次投票選出的最受歡迎食譜中以較濃味醬汁,如甜酸汁、鮑汁、沙嗲汁、及台式三杯酒較受歡迎,當中原因可能由於機艙內乘客的味覺敏感度較地面為低。而食材中則以海鮮較受歡迎。至於亞洲食譜中,除中菜外,乘客亦很喜愛日式美食

a. 頭等客艙(由二○一三年十月一日至二○一四年四月十五日,於香港前往北京與上海航線供應)

b. 商務客艙(由二○一三年十月一日至二○一四年四月十五日,於香港前往北京與上海航線供應)

c. 經濟客艙(由二○一三年十月一日至二○一四年四月十五日,於香港前往北京、上海、南京、成都、杭州、青島、昆明及寧波航線供應)

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