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輕鬆便捷的閒情逸緻: 國泰航空於新加坡的全新顧客體驗

2017年10月27日

國泰為首間於樟宜機場四號航站大樓營運的航空公司

全新寬敞舒適的機場貴賓室亦將揭幕

新加坡樟宜機場全新的四號航站大樓將於2017年10月31日開幕,國泰航空的乘客可享創新和順暢無縫的出遊體驗,以及美輪美奐且寬敞舒適的機場貴賓室。

目前於一號航站大樓營運的國泰航空,將成為首家進駐科技領先全球的四號航站大樓的航空公司。

搭乘10月31日CX659航班由香港出發的乘客將於開幕日清晨抵達新加坡,率先經四號航站大樓入境。而約一小時後,搭乘CX650前往香港的乘客亦將為首批於四號航站大樓離境的乘客。

 

化繁為簡 通行順暢

四號航站大樓利用高端的創新科技,為國泰航空乘客提供綜合自助辦理登機服務,可減少排隊時間,並簡化登機前的流程。

乘客可透過全自動化系統辦理登機手續、行李寄艙、過境手續及登機,全程無縫連接、輕鬆無阻,亦使乘客更有效分配在航站大樓的候機時間。

國泰航空營運及航空服務總裁韓兆傑 (Greg Hughes) 表示:「我們一直致力提升顧客在旅程中每個階段的體驗,而機場體驗乃整個旅程中非常重要及不可或缺的部分。」

「應用先進的容貌辨識技術及其他自動化系統有利於提升顧客的機場體驗,我們很高興能為乘客提供更多選擇和便利。」

 

放慢步伐 輕鬆愜意

隨著樟宜機場四號航站大樓開始營運,國泰航空的機場貴賓室亦正式揭幕。貴賓室可容納逾200名顧客,是國泰於香港以外其中一個面積最大的貴賓室。

全新設計的貴賓室與屢獲殊榮的香港「玉衡堂」貴賓室風格一致,提供閒適舒泰的客廳環境,讓乘客在登機前盡情放鬆、享用餐飲及工作。

名師設計的家具和燈飾裝置都經過精心挑選,為旅客提供一個舒適及高私隱度的空間,當中亦採用天然物料,大量綠色素材及當地藝術家的作品,為貴賓室營造親切溫馨的環境。

餐飲服務亦是貴賓室的重點,餐飲區提供國泰獨有呈獻的多款即製湯麵,乘客可以品嚐一系列即點即製的亞洲美食,包括國泰聞名的擔擔麵以及極具當地風味的新加坡叻沙。

韓兆傑 (Greg Hughes) 續指:「我們一直細心聆聽顧客的意見,重點投資於他們重視的產品和服務。全新設計的貴賓室貫徹國泰於世界各地廣受好評的貴賓室之特質,顧客可感受貼心暖意、悠然自得的服務,並享用一系列設施。我們殷切歡迎首批於四號航站大樓搭乘國泰航空的顧客。」

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