預訂資料
1. 我可查閱多少個行程的有關資料?
如您是馬可孛羅會或「亞洲萬里通」會員,您只需以您的會員號碼及個人密碼登入,即可查閱多達10個有效的已確認及後補名 單預訂紀錄,包括國泰及國泰港龍航班預訂紀錄,以及透過國泰航空預訂的其他接駁航段。非會員可查閱利用您的姓名及預訂參考編號或電子票務號碼以擷取的預訂紀 錄。但您或未能檢視已取消的預訂紀錄。
2. 「自助訂位管理服務」會怎樣列出航段?
所有航段是根據航班出發日期順序列出(最早出發的航班會較先列出)。
3. 假如我的預訂中包含了國泰或國泰港龍航空以外的航班,我還可使用「自助訂位管理服務」嗎?
在「自助訂位管理服務」裡,只要您的預訂裡至少有一國泰或國泰港龍的航班,您便可以查看您所預訂的航班。
您或未能檢視國泰或國泰港龍航空以外的航班詳細資料。
4. 「自助訂位管理服務」有什麼使用上的限制?
您不能使用「自助訂位管理服務」查閱以下預訂:
- 您的預訂是團體預訂
- 您的預訂紀錄內的所有航班己被取消
- 您所預訂的所有航班在3日前已經出發
5. 假如我使用「儲存至個人行事曆」,我的行事曆上會顯示什麼?
您的行事曆會顯示所有與您的預訂有關的資料:
- 預訂參考編號
- 出發地
- 目的地
- 航班編號
- 航班出發時間
- 航班抵達時間
- 客艙級別
- 網上預辦登機手續時間
6. 我已更改我的預訂,為何舊的行程還留在我的行事曆上?
假如您把行程匯入行事曆後才更改您的預訂,請緊記在您的行事曆裡刪除舊的匯入紀錄,然後把已更新的行事曆儲存並再次匯入。