位於鰂魚涌的國泰—太古城中心現已正式開幕,全新空間融合網店和實體店的購物享受,藉著一系列消閒生活產品,全面滿足現代顧客的需要,引領香港零售體驗的新潮流。
國泰去年在太古廣場開設期間限定店,結果反應熱烈,故此首創國泰—太古城中心,精選國泰網上生活店的時尚好物及國泰品牌商品發售。於去年12月開業的首個週末,已吸引數千人光臨䐟物,其後客流量一直保持平穩,部分歸因於顧客可以先在網店選購貨品,然後於國泰—太古城中心提貨。
國泰積極進軍實體零售業務,向發展成為全面生活品牌邁進,同時提供創新途徑,讓會員賺取「亞洲萬里通」里數或利用里數消費。
國泰顧客時尚生活董事施愷民說:「國泰首個零售空間開業令人極之振奮,更是我們76年歷史上的一個重要里程碑。我們的目標是結合對旅遊和生活的熱愛,並以購物作為主軸連繫兩者。這個實體購物空間正好提供理想的平台,展示國泰推崇的尊尚生活態度。」
全新購物空間的室內裝潢,以英籍設計師Ilse Crawford為國泰打造的最新機場貴賓室作為藍本,風格同樣華貴典雅。室內以灰褐色和橄欖綠色為主調,淡雅舒適;配合天然木質板飾及柔和燈光,以及國泰具代表性的「翹首振翅」標誌,貨品陳列更顯匠心,成功吸引顧客光臨。
為呼應富品味及以客為尊的店內設計,國泰—太古城中心精心搜羅了包括國泰品牌產品在內的多元生活精品,如國泰x Start From Zero升級再造備餐間收納箱,或是獨一無二的設計好物,提升顧客的生活品味。
國泰—太古城中心以嶄新的現代購物模式,結合線上及線下世界。顧客可以親臨挑選產品,並掃描二維碼連結到國泰網店詳細查閱貨品的資料,以決定是否購買,然後以電子結賬完成交易。選購過程簡便快捷,店員亦會在場,協助顧客解決購物過程中的任何疑問。
顧客購物時可選用「亞洲萬里通」里數兌換或以「里數加現金」付款,若以渣打國泰Mastercard結賬,更可同時賺取飛行里數。
國泰零售及電子商務主管Andrew Au解釋,新店突破傳統的銷售模式,讓顧客可更自由選擇,並配合現代的購物習慣,讓他們對所選購的貨品「更有信心」。他與團隊竭力開發符合客人需要的智慧軟件,將揀選商品及付款功能融合,務求讓習慣傳統銷售模式的顧客能夠輕鬆掌握。
他指出:「顧客決定購買前,可以細閱產品的詳細資料,同時參考其他同類貨品,互相比較。當今的消費者都習慣在網上比較價格後再選購,我們的銷售形式與時並進,連繫顧客。」
國泰—太古城中心勢將在機場以外創出佳績,Andrew與團隊打算把這種銷售模式引入機場,為準備出遊、返港或轉機的乘客提供相同的購物體驗。他表示,「這樣我們便可順理成章與香港及國際顧客交流接觸。」
Andrew對這購物概念的前景充滿信心,現正同時構思進一步加強國泰與會員之間的關係 。他考慮另外選址推動國泰其他時尚生活業務,例如覆蓋支付、身心健康和旅遊等範疇。
他雀躍地補充道:「大家儘可拭目以待。」
鰂魚涌太古城道18號太古城中心2/F 233號鋪