數碼體驗
隨時隨地掌握資訊，預訂航班更輕鬆
國泰的預訂機票平台方便易用，並提供一站式旅遊資訊，除了我們最新的航班狀況，還有世界各地實施的旅遊限制和旅客須知。我們的機票規則靈活富彈性，讓你訂票時更加安心無憂。
隨時與我們對話
我們推出全天候線上支援服務，包括實時對話及社交媒體客戶服務＊，隨時為你解答疑難，協助你查詢航班狀況、提升艙位級別、額外寄艙行李限額以至兌換「亞洲萬里通」里數等事宜。若遇上航班受阻，我們的智能客服Vera亦會助你在彈指之間重新訂位。
若你希望與客戶服務員直接通話，我們已將香港的客戶服務熱線整合成一個電話號碼，方便你隨時聯絡我們。
＊僅適用於部份地區
出發前自選美饌
不論你是商務還是頭等艙的旅客，也可在登機前提早預留心儀餐膳。
只需登入自助訂位管理服務頁面，便可瀏覽機上提供的豐富餐飲選項。你可在出發前10日預先選定餐膳，直至登機前24小時，你仍可隨時改變主意。
零接觸登機體驗
為保障你和我們同事的身心安泰，我們致力把你在辦理登機手續及登機時與他人接觸的機會減至最低。
香港國際機場安裝的自助登機閘口，採用生物辨識技術掃描你的容貌，讓你在登機時完全無需與他人接觸。
高空中仍保持聯繫
我們旗下所有空中巴士A350客機及A321neo客機均提供高速無線網絡服務，並會逐步於波音777及空中巴士A330機隊提供無線網絡服務，讓你在旅程中輕鬆與外界保持聯繫。你可以使用你的國泰航空賬戶登入，相關 Wi-Fi 通行證可儲存至你的 Apple 錢包內，讓切換裝置過程更順暢方便。
你可透過我們的無線網絡瀏覽互聯網、與朋友聊天或接收世界各地最新消息，讓你在抵達目的地時能全面掌握第一手資訊。