Fitbit疑難排解

A) Fitbit應用程式自動追踪活動:

• 你的Fitbit應用程式會收集你整天的活動數據，例如﹕步行及活動分鐘。
• 你的Fitbit應用程式會定時與你的行動裝置同步。
• 你的Fitbit應用程式會定時將你的活動數據發送到雲端備份，只要得到你的允許，你能於網頁或其他應用程式（例如國泰亞洲萬里通應用程式）上查閱活動數據。
• 當Fitbit雲端發現有新活動，國泰亞洲萬里通應用程式會自動檢測，並更新至你的每日目標和進度，而其他合資格活動將會增加。

注意
當新活動資料出現於Fitbit雲端，約需要一小時以進行同步。你可以通過以下方式查看國泰亞洲萬里通應用程式中，上次更新的活動內容：

點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

點擊你已連結的行動裝置。

查看「最近活動」。

B) 疑難排解 

如你的應用程式未能同步，可嘗試以下方法﹕

• 首先，請先確定你的電話軟件及國泰亞洲萬里通應用程式皆為最新版本。
• 下一步，確定你的Fitbit帳戶已成功連結，並已記錄你的活動。.

1. 開啟Fitbit應用程式以記錄你的活動
2. 點擊左上方「Fitbit avatar」
3. 向下滑動共並點擊「管理數據」
4. 點擊「管理第三方應用程式」，確認裝置已於名單上

• 第二步，可於國泰亞洲萬里通應用程式上手動同步你的行動裝置。

1. 手動同步你的Fitbit應用程式
2. 手動點擊國泰亞洲萬里通應用程式以檢查新的Fitbit活動:
   
   

   點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

   點擊你已連結的行動裝置。

   點擊”sync” 圖標收集最新數據。
   
    

C)發生錯誤

取消連結：

點擊Dashboard右上方「!」圖標。

點擊顯示「同步失敗」圖標之行動裝置。

點擊「移除連結」。成功移除後可再次重新連接行動裝置。

重新連結﹕
取消連結後，選擇國泰亞洲萬里通應用程式 > 賺取 > 進入「身心健旅計劃」 > 點擊右上角的「手錶」圖標並進入「連結行動裝置或應用程式」> 選擇要連結的行動裝置 > 點擊「連結」繼續