若微信小程序未能發出你的機票或車票，交易將歸入「機票或車票發出失敗」或「已取消」狀態，而我們將於七個曆日內處理退款。若機票成功發出，但巴士車票未能成功發出，交易狀態將歸入「部分發出」，而巴士車票資料將顯示為「機票或車票發出失敗」或「已取消」。我們將於七個曆日內處理退款。若持續出現發出失敗，請停止預訂。