為何提交退款申請後仍看不到退款詳情？

若你於出發前超過 24 小時提交退款申請，微信小程序將顯示退款詳情。若你於出發前少於 24 小時提交退款申請，微信小程序將不會提供退款詳情。若你的航班延遲或取消，或者跨境巴士服務取消，你的車票將獲全額退款。否則，我們將拒絕你的退款申請。基於系統限制，我們目前未能發送有關退款失敗的電郵通知，我們正在改善此功能。